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右肩上がりの経営を行うための10の口ぐせ

2017年12月7日 vol.419
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       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 右肩上がりの経営を行うための10の口ぐせ  ◆


本日のメルマガは、社長の小山の著書
「絶対会社を潰さない社長の口ぐせ」から、


『右肩上がりの経営を行うための10の口ぐせ』
(第2章)をお送りします。



変化は、わが社の都合を待ってくれない。
変化は、わが社の都合を置いていく。


多くの人は、敵はライバル会社だと考えていますが、
それは違います。


最大の敵は、「時代の変化」。

レコードがなかった時代、
音楽が好きな人は、「生演奏」を楽しんでいました。

ところがエジソンが生まれ、「レコード」ができました。

レコードは、楽団のマーケットを奪い、
売上を伸ばしました。


そのあと、「カセットテープ」が登場。

音が飛ばないカセットテープ、
ダビングできるカセットテープは、
レコードのマーケットを食いつぶしました。


ところが「CD」の登場によって、
カセットテープは下火になりました


いま、インターネットの「音楽配信」が
普及したことで、CDも売れない時代と
言われています。


そんな中、ホリエモンこと堀江貴文氏が
プロデュースしたアイドルグループが
先日デビューしました。

堀江氏は、

「CDプレーヤーなんて誰も持っていないから、
 曲のQRコード付きのチョコレートにした」と。


経営とは、環境適応業です。


現状維持は、「後退」と一緒なのです。



 * * * * *



『右肩上がりの経営を行うための10の口ぐせ』
2〜10は、以下の通りです。



マーケットには、「お客様」と「ライバル」しかいない。


経理は、「1円単位」で考える。
社員は、「1000円単位」で考える。
社長は、「100万単位」で考える。


真似は、最高の創造であり、
真似は、最高の戦略である。


仕事も遊びも、「やりたいこと」より先に
「やらないこと」を決める


経営は常に「逆算」で考える


数字は、それだけで言葉


P/Lは「見解」。B/Sは「現実」。
P/Lは「社員」が関わり、B/Sは「銀行」が関わる。


経営は「率」ではなく、「額」で考える

10
パチンコも経営も同じ。
「観察→仮説→実行→検証」の繰り返しが必勝法




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>


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チャンスは平等。結果で差をつける

2017年11月30日 vol.418
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◆ チャンスは平等。結果で差をつける ◆


甲子園を目指す高校球児たちは
すべて平等に、県大会予選のチャンスが
与えられます。

そこで結果を出せた学校が
甲子園に行くことができる。

自分たちが出した予選の結果によって
甲子園の出場が決まる。

実に平等なシステムです。



これは、社長の小山昇の言葉。
「絶対会社を潰さない社長の口ぐせ」より。



武蔵野の人事評価も、同じ考え方です。


結果を出した社員に手厚くするのが、「公平」



「公平」というと、
一部だけに手厚くしない、偏らないという
イメージを持たれることが多いですが、

逆です。



「公平」とは「差をつけてあげること」


わたしはこれを、
「公正なるえこひいき」と呼んでいます。




これから賞与のシーズン。



小山は言います。

「多くの社長は、結果を出していない社員にも
 ゼロ円ではかわいそうだと、賞与を2〜3万
 払います。

 けれどそれでは社員は辞めます。
 なぜなら中途半端だから」


チャンスは平等に与え、
結果で評価に差をつける。

これが武蔵野流の「公平」なのです。



株式会社武蔵野
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新卒採用力が会社の未来を決める

2017年11月23日 vol.417
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◆ 新卒採用力が会社の未来を決める ◆


採用と経営はとても似ています。

採用データはとっていますか?
経営と同じく、数字をもとに判断をします。

いつ、どこの大学から
どんな人材が、どれだけ
エントリーしてきたか、

1次面接は何名か、
内定を出したのはだれか、
入社したのはだれか。


こうしたデータが蓄積されて、
次第に「採用活動の成功パターン」が
見えてきます。


「わが社はA大学からのエントリーが多い」
「来年はA大学を重点的に攻めよう」

という具合です。


中長期的な定点観測が重要なのです。




新卒採用をするのに注意したいのは、
求人広告を出してから、入社に至るまでの時間です。


大学3年生の3月に
マイナビ・リクナビといった
就職情報サイトがオープンします。


3月にサイトに求人情報を
掲載したいと思ったら、
遅くとも前年の11月には、
就職情報サイトの担当者との打ち合わせを
終えておかなければなりません。


(サイトオープン前に
 インターンシップをすることも
 トレンドなので)


学生側は、まだ大学2年生の秋です。


つまり、広告を出す手配をしてから
新入社員が入社するまでには、
最低でも2年半はかかります。


ここでも「中長期的な計画」が必須。


採用と経営は、非常に似ているのです。



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メモの重要性

2017年11月16日 vol.416
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◆ メモの重要性 ◆


メモの目的は?
1.______________________
2.______________________


セミナーや研修でこの質問をすると、
「1」はほとんど全員正解です。

そう、「忘れないため」です。


2つめは何でしょう?
「忘れるため」です。


たとえば、Cさんは仕事を頼まれました。
「明日の会議で使う資料を準備しておいて」。

さて、資料の準備をしようと思ったら、
お客様から電話が入ります。
「至急○○の見積もりがほしい」と。

そして、上司から
「勉強会を開くので、会議室を予約して、
主任に召集の連絡をメールしておいて。
来週の水曜日の15時からだから」と言われました。


Cさんの頭の中には、3つのすべき仕事があります。
仕事は、ドンドン入ってきます。

会議室を予約しようと電話の受話器をとったら
−−お客様から電話が入り、「見積もりまだ?」。

上司からも督促が入ります。
「資料はもうできたかい? 内容を確認したいんだけど」。

いざ、会議室を予約しようとしたら、
日時があやふや……。


こんな人、周りにいませんか?
あなたも、このようなことをしてしまったことは
ないでしょうか。




次に、Aさんの仕事振りを見てみましょう。

Aさんは仕事を頼まれました。
「明日の会議で使う資料を準備しておいて」。
「はい、かしこまりました」とメモします。

さて、資料の準備をしようと思ったら、
お客様から電話が入ります。
「至急○○の見積もりがほしい」と。
「はい、至急対応します」と言いながらメモをします。

そして、上司から
「勉強会を開くので、会議室を予約して、
主任に召集の連絡をメールしておいて。
来週の水曜日の15時からだから」と言われました。

もちろんメモです。することと、日時を記入しました。


さあ、仕事にとりかかろう! と思ったときに、
メモを見れば、すべきことが書いてあります。

見ればわかります。



忘れてしまっても、見ればわかる。
いつでも思い出せる。
だから、誰でも仕事ができる人になれます。


仕事ができる人になるのに、
学歴も、家柄も、人柄も関係ありません。



あなたが仕事を頼む立場だったら、
頼んだことを間違いなくしてくれるAさんに
任せるでしょう。



メモの目的は「忘れるため」



忘れても、頼まれたことはしっかりできる。
仕事ができる人であるために、
メモを取る習慣は、とても重要なのです。




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従業員アンケートのフィードバック

2017年11月9日 vol.415
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◆ 従業員アンケートのフィードバック ◆


従業員アンケートは、多くの企業で
導入されていることと思います。



Twitterでは、ウソかホントかわかりませんが、

「従業員webアンケート。
 問いに、NOをクリックしようとしたら
 エラーになる」

なんていう投稿もあるそうです。



ちょっとこれはひどいと思いますが……



自由に記入できる項目がないというのは、
よくあるようです。


また、大企業で働く人と話すと、
自由に記入できるところに改善提案を書いても
「アンケートはあるが、フィードバックがない」
と耳にすることがあります。


意見を言える場があっても、
反応がないのは、新たな不満要素になります。


武蔵野では、下期の政策勉強会で
フィードバックをおこなっています。


今年の下期の政策勉強会は、
2017年11月4日(土)。

例年道り、フィードバックがおこなわれました。


改善提案を自由に記入できる欄に書かれた
「こうしたほうがいい」とう提案には、
「できます」「できません」と回答します。


できることに関しては、
「こうする」「ああする」と
具体的な方針を伝えます。


できないことに関しては、
できない理由を説明します。


また、改善提案を自由に記入できる欄を読むと
会社の方針や他部署のことが
伝わってないこともわかります。

それについても、説明しています。


中には、「こんな小さなことを従業員
アンケートに書かなくても」と感じる
ものもあります。

その部署では、上司が部下の話を聞けて
いないのかもしれない、提案や相談を
つぶしているのかもしれないと、推測します。



意見や考えを聞いても、
何の反応もしないと、不満になります。


武蔵野では、すべてのコメントに対し、
回答をすることを習慣にしています。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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