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環境整備で9割変わる!

夏休みにもっとも大事なこと

2019年7月18日 vol.454
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  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
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◆ 夏休みにもっとも大事なこと ◆


学校は、夏休みに突入ですね。


サービス業・観光業の方は、
かきいれ時に備えて準備が
整っているころでしょう。


夏休みを取る方は、
帰省や旅行のご予定を
組まれているでしょうか。


休み明けの仕事を充実させるために、
夏休みにするべき、もっとも大事なこと、
それは何でしょうか?











あなたなりの答えは思いつきましたか?












わたしが考えるもっとも大事なことは、

「メモ」です。




アイディアや学びは、
流れるようにわいてきます。


しかし、
「いいことを思いついたぞ」と思って、
3秒もすれば、「あれ?なんだったっけ?」と
忘れてしまうのも、よくあること。


「素晴らしいアイディアが浮かんだ」ことは
覚えていても、そのアイディアは、
思い出そうとしても思い出せない経験を
1度や2度はされたことがあるのでは
ないでしょうか。



それをできるだけたくさん
メモするのが、仕事の質を高める
ポイントです。


アイディアは、リラックスしたときに
わいてきますので、

夏休みは、大チャンス。



チャンスをものにするために、
「メモ」の準備をしておいていただきたいのです。


いつでも、どこでも、どんなときでも、
すぐにメモができる環境整備を
しているからこそ、

いいアイディアを逃さずに
メモすることができます。


トイレやお風呂、ベッドなどの
リラックスする場では、
アイディアや重要な連絡などが、
ひらめきやすいです。

その場ですぐにメモができるように、
準備しておきます。



「何に書きますか? やっぱり付箋紙ですか?」
と聞かれることがありますが、何でもかまいません。


旅先では、ホテルにメモ用紙があるので、
わたしは、まずはホテルのメモ用紙を使います。
手軽さも、習慣整備の重要ポイントです。



夏休みのメモの環境整備、あなたは、どうしますか?
旅立つ前に、少しイメージをしておきましょう。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>


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映画「新聞記者」

2019年7月11日 vol.453
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◆ 映画「新聞記者」 ◆


映画を見てきました。

あっと言う間に興行収入が
1億円を超えた話題の「新聞記者」


「よーこのタイミングでこの映画を作ったなぁ」と
その勇気と熱情に感心・感動しました。


(映画のサイトから)

一人の新聞記者の姿を通して
報道メディアは権力にどう対峙するのか
を問いかける衝撃作。

東京新聞記者・望月衣塑子のベストセラー
『新聞記者』を“原案”に、

政権がひた隠そうとする
権力中枢の闇に迫ろうとする女性記者と、

理想に燃え公務員の道を選んだ
ある若手エリート官僚との
対峙・葛藤を描いたオリジナルストーリー。


(抜粋ここまで)



満席でした。
その後も満席と言ってました。
凄い反響のようです。

この映画は、一人でも多くの日本人に
できるだけ早く見てもらいたいと思います。


というのも、
こんなデータはご存じですか?


世界の先進国と言われている国々の中で、
日本人は、ダントツでマスメディアのことを
信じているというデータがあります。

70%前後。

一党独裁で民主主義があるとはいえない
中国の58%よりも高い割合です。

それに引き換え、イギリスは14%
欧米は平均20〜30%前後です。


このように、マスメディアを信じている
人が多い日本人にとって、
映画「新聞記者」で見聞きするのは、
はじめて知る内容ばかりだと思います。


特に「内調」という組織があることは
知っておいたほうがいいと思います。


そして、非難するだけではなく、
マスメディアの方々の苦渋も
知っておくことは大事だと思います。

この映画の中で、
ジャーナリストとしての使命を伝えると、
冷遇されたり脅されたりという場面が
ありました。


マスメディアには、高校・大学の
同級生や同窓生がたくさんいるので
様々な情報が入ってきます。

大手新聞社の本社やオフィスを
いくつか、友人に案内してもらったこともあります。

生々しい現実・現場・現物を見ると、
マスメディアも、会社の「経営理念」や
「ジャーナリストとしての使命感」から
伝えなくてはいけないことであっても、

言えなくて苦しんでいる人の
心情・本音などを感じます。



先日アメリカでも、
『記者たち』が公開されました。


「スタンド・バイ・ミー」の名匠
ロブ・ライナー作

イラク戦争の大義名分となった
大量破壊兵器の存在に疑問を持ち、
真実を追い続けた記者たちの奮闘を描いた
実録ドラマ。

2002年、ジョージ・W・ブッシュ大統領は、
サダム・フセイン政権を倒壊させるため
「大量破壊兵器の保持」を理由に
イラク侵攻に踏み切ることを宣言。

ニューヨーク・タイムズや
ワシントン・ポストといった大手新聞をはじめ、
アメリカ中の記者たちが

大統領の発言を信じて報道を続ける中、
地方新聞社を傘下にもつナイト・リッダー社
ワシントン支局の記者ジョナサン・ランデーと
ウォーレン・ストロベルは、

大統領の発言に疑念を抱き、
真実を報道するべく情報源をたどっていくが……。


(映画サイトから抜粋)



このタイミングで公開となった
2本の映画……

明らかに
大きな時代の変化とウネリを感じます。

株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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上半期を振り返る

2019年7月4日 vol.452
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◆ 上半期を振り返る ◆


6月が終わり、
2019年の前半が終了しました。


というわけで、
幹部塾最終講(5講)最終日の
感想文の中で、特に印象に残ったものを
ピックアップしました。


↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 


最終講での矢島専務の一言一言が
『どきっ!』とさせられる場面があり、
悪習慣の整理を行おうと思います。


『人生が変わる!』と思いました。
私の人生は今日から変えていけると思いました。
ありがとうございました。


矢島講師の熱意と
『良くなって欲しい!』
と言う気持ちが伝わりました。
話し方や説明方法も真似したいと思います。


矢島専務のお話はいつも
ハッとさせられる事が多くあります。
本気で9時から16時まで熱く講義されており、
凄過ぎて書ききれません。
今から行動を変えます。ありがとうございます。


聴いている側の私も身が引き締まる思いでした。
記念に本2冊購入しました。
熟読して本日の講義をおさらいし、
二度と素戻らないようにします。


矢島専務の講義はいつも
その熱意とパワーにやられてしまいます。
今日の学びを忘れて素戻らないように
したいと思います。
しかしそれは難しいのが本心ですが、
このテキストを【バイブル】として
いつも手元に置き、日々頑張りたいと思います。
ありがとうございました。


矢島さんの講演はいつ聞いても
為になる話のオンパレードで、
参加して良かったと思えます。
今日この講義終了をもって、
新しい自分に変わるきっかけが
出来たように思えました。


目頭が熱くなるお話ありがとうございました。
変わってない自分ですが
『これが最後のチャンス!』と思い、
先ずは悪習慣を整理して参ります。


矢島様の熱い講義、心を打たれました。
『これは本気でやらなければいけない!』と
決意致しました。
年始に熱く語っていただき、
危機感を持つことが出来ました。
そして何よりこのご縁・この環境に感謝致します。


相変わらずテンポの良い矢島漫談に
引き込まれました。
ひきこまれる不思議な魔力がある。
まさに締めにふさわしい講義内容でした。


最後の矢島さんの言葉が全てでした。
矢島さん、いつもカッコ良いですが、
今日はよりカッコ良かったです。


楽しく聞かせて頂きました。
一度飲みに連れて行ってもらいたいです。
本気で一度一緒に飲みたいです。


(ここまで)



とてもうれしい感想をたくさんいただきました。

人間、とかくできなかかったことに目がいき、
自己否定したり自信をなくしがちですが、


こうやって、

「いい仕事したなぁ」
「すばらしいご縁をいただいたなぁ」

と味わうのも大事なことです。


あなたも2019年の上半期を、
ポジティブな目で振り返ってみてください。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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採用強化に環境整備 

2019年6月27日 vol.451
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◆ 採用強化に環境整備 ◆


中小企業の新卒採用に関する悩みとして
よくお聞きするのが、


 ̄募者が来ない
∩考中や内定後に辞退される
F社しても、すぐ辞める


です。


これらに対して、
武蔵野では個別に取り組みをしていますが、

大前提として、「環境整備」が
できているか否かが、その成果を左右します。



まず、物的環境整備は、

「会社がキレイ」
「見える化がすごい」
「物が少ない」
「明るい」

と学生が驚く状態に。


他社では類を見ない職場の姿は、
学生にとって大きなインパクトとなります。

ある経営サポート企業様では、しばしば
本社の入り口で、「靴は脱ぎますか?」と
聞かれます。


土足で良いのに、そう聞かれるほど、
ピカピカなのです。


「最近あまり聞かれなくなったな」を
磨き上げるバロメータにもしているそうです。




人的環境整備

「働いている人がイキイキしている」
「挨拶がすごい」
「こんな人達と働きたい」


学生が入社を決めるとき、
最終的には「人で決めた」ということが
一般的に、とても多いそうです。


大企業が人気なのは、
たくさんの人の中から魅力的な人を
採用し、教育し、実務で磨かれている
というポテンシャルが大きいのだと
思います。


逆にわたしたち中小企業も、
人的魅力を環境整備で高めていけば、
大企業と戦えるということです。


武蔵野採用事業部のコンサルに入って
もらっている青野幸子さんによると、

「採用選考では、喜びの源泉面談をして、
 喜びの源泉にあう素敵な社員を見せると
 いいですよ」


そんなわけで、わたしも今年は、
学生に会っています。

塾に参加の方々は、
講演のオブザーブをする学生の姿を
ご覧になることがあるかもしれません。


そして、人的環境整備ができると、
入社後にやめにくくなります。




情報環境整備

「社長が従業員の事をよく知っている」
「頑張っている人の情報が共有されている」


これも、できていることを
会社説明会や選考を通じて伝えています。





途中にご紹介した「喜びの源泉面談」の方法は、
7月22日の採用研究会kimeteの「事例共有会」で
ご紹介します。


青野幸子さんを招いて
「喜びの源泉」面談について
話していただきます。


1社3名まで無料ご招待(1社1回限り)。

ただし、経営サポートパートナー会員
KMCプレミアム会員、KMC会員対象です。

残席わずかですので、ご検討ください。

https://business.kimete.jp/


小山の新刊も、人材戦略です。

人材戦略がすべてを解決する(KADOKAWA)

https://president-power.com/products/detail.php?product_id=114


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内定辞退「親対策」

2019年6月13日 vol.499
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◆ 内定辞退「親対策」 ◆


武蔵野の新規事業
採用研究会kimeteで、

事例共有会が発足しました。

https://business.kimete.jp/


このメルマガでも、
武蔵野の採用の事例共有を
していきたいと思います。


近年、中小企業の新卒採用は、
困難になるばかり。

そのひとつは、「親」です。



相思相愛で、第一志望で
内定を出したとしても、

親に報告をしたときに、

「聞いたことのない会社だけど大丈夫?」
「中小企業で大丈夫?もう少し大手もがんばってみたら」

などと言われて、
一気に気持ちが落ちてしまう、

これも、内定辞退の要因のひとつです。




武蔵野では、「親対策」として、
選考段階から、対策をしています。


一つ目は、「推薦文」


お子様の推薦文を親御さんに
書いてもらうのです。

それが、面談に参加する条件。


少なくとも、
「応募して、選考が進んでいる」
ということは、伝わりますので、


内定後に、

「聞いたことがない」
「そんな企業反対」

と頭ごなしに言われることは、
ずいぶんと回避できます。




5月には、内定者親子を
政策勉強会へ招待し、
その後、懇談会もおこないました。

14名11家族がご参加されました。





「なぜうちの息子(娘)に内定が出たのか?」
が気になっていたご両親が4組。



それには、キャリア面談でしている
「喜びの源泉」をからめてお伝えします。



喜びの源泉とは、武蔵野で
採用の指導をお願いしている
天職コンサルタントの青野幸子さんが
提唱する面談方法です。



学生さんが、どのようなことが
「喜びの源泉」なのかを紐解き、
武蔵野なら、その喜びの源泉が
満たされるという話をします。



学生さんは、武蔵野に入ったら、
楽しくて、喜びいっぱいで、幸せに
働けるイメージができるため、
志望度がグッと高まります。



親御さんにも、「喜びの源泉」と
武蔵野の仕事をむすびつけて話すことで、

武蔵野の仕事を理解してもらいながら、
お子様が、自分の持ち味を生かしながら
幸せに働けることをイメージしてもらえます。



これらの親対策で、
武蔵野の内定辞退者は、
10名から5名に半減しました。



このように武蔵野での成功事例や、
会員企業様の成功事例を紹介するのが、

冒頭で記した
採用研究会kimeteの「事例共有会」

7月22日に青野幸子さんを招いての
「喜びの源泉」面談について話していただきます。


1社3名まで無料ご招待(1社1回限り)。

ただし、経営サポートパートナー会員
KMCP会員、KMC会員対象です。

残席わずかですので、ご検討ください。

https://business.kimete.jp/




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深く聞くということ

2019年6月6日 vol.498
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◆ 深く聞くということ ◆


先日、地域会の講演で、岡山に行きました。


岡山は、妻の父方の実家があったので、
元々ご縁の深い地域です。

(29年前の新婚旅行の帰途も下車して墓参りしました)


今回の地域会でも、
実にありがたいご縁、
不思議なご縁を頂いたと感じています。



地域会の後に、参加された方から
いただいたメールが深かったので
ご紹介します。



(ここから。前略)



本日初めて矢島様のお話を
聴かせていただきましたが、

一人称としてのお客様があって
また先祖からのバトンがあって、
そこに私の生活・人生は支えられていることを実感し、
感謝の気持ちが湧きました。


これまでマーケティング系のセミナーや
書籍等を通して

顧客の心理や行動等を学んできましたが、

そこでは「顧客」とは集合体であり、
個を重視したものではありませんでした。


「木をみて森を見ず」も大事ですが、

その「木」一本一本が意思を
持った人であることを実感し、

市場を見ることや
読むことに対する焦点が
定まった気がします。


本日いただいたお話や縁を大切に、
今からここから、より意識を高めていこうと思います。

本当にありがとうございました。



(ここまで。後略)



このメールを拝読して、
その感性の深さと鋭さには
感心すると同時に嬉しさを感じました。


わたしのつたない漫談を
初めて聴いて下さり、

ここまでに気付いてくださる人は
滅多にいないと思います。



さらっと読まれた人は、
もう一度、じっくり読み返して
みてください。



言葉ひとつひとつに、
あなたの現実・現場・現物を
照らし合わせながら読んでいただくと
良いと思います。



ありがとうございます。



株式会社武蔵野
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スキルを高めることに注目しない

2019年5月30日 vol.497
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◆ スキルを高めることに注目しない ◆


ライバル会社に勝つには、
スキルで差をつけるべき。

業績をあげるには、
圧倒的なスキルが必要。


このように考える社長もいますが、
武蔵野では、違う方針です。


スキルは、最低限あれば十分。


スポーツにたとえてみましょう。
野球でも、完全試合(相手チームの打者を
一度も出塁させずに勝利すること)を
する必要はありません。

ヒットを打たれてもいい。

エラーをしてもいい。

出塁させてもいい。

点をとられてもいい。

1点差でいいのです。


完全試合で勝つのも、
11対10で勝つのも、同じ一勝。


完全試合を目指すには、
極めて優秀な人材が必要です。

しかし、何点とられても、
何度エラーしても、1点差で勝つ!

それであれば、圧倒的な能力や才能は
必要ありません。

愚直に練習をつめば、
そこそこの人材でも戦力化して、
僅差での勝利をつかむことができます。




ですから武蔵野では、
スキルアップよりも、
価値観をあわせることに力を注ぎます。

そして、
最低限のスキルを身につけること。
外部講師に頼むのは、専門性の部分です。




そこそこの人材で、勝つのが武蔵野流。

そこそこの人材の中から、たまに、
「スゴイ」と言われる人材が現れますが、
よく見てみてください。

スキルが飛びぬけて高いわけでは
ないはずです。




小山昇の新刊が出ました。
▼人材戦略がすべてを解決する
https://koyama-book.jp/index.html?utm_source=yajimamg&utm_medium=email&utm_campaign=shinkan




株式会社武蔵野
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ストレス耐性が弱い人を採用する時代

2019年5月23日 vol.496
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◆ ストレス耐性が弱い人を採用する時代 ◆



武蔵野では、人材採用のときに
公益財団法人「日本生産性本部」が
提供している「エナジャイザー」という
適性テストをおこなっています。



「エナジャイザー」の診断結果を見ると、
学生のストレス耐性は、年々弱くなっています。


とくに、2015年度の内定者から
ストレス耐性が弱くなりました。

ストレス耐性がプラス(=ストレスに強い)と
判定された学生は、ほとんどいません。



その結果を反映するように、
ここ数年も、武蔵野の現場では、
若手社員と中堅社員の間に、
ギャップがみられます。


ひと昔前までは、上司が厳しくハッパをかけて、
社員の奮起をうながすことができました。



今は、人材マネジメントも、
方法論を変えなければなりません。


どうするか?


今の時代は、


「ストレスに弱い人を採用して、
少しずつストレス耐性を強くしていく」


これが、正しいマネジメントです。




「ゆとり世代」以降は、
「楽をして、休みが多い会社がいい」
と考える学生が増えています。


※ゆとり世代とは、
1987年〜2004年ごろ生まれで
ゆとり教育を受けた世代のこと



つまり、給与よりも休みを優先するのが、
今の学生のトレンド。


残業や休日出勤を嫌がる若手を、
中堅社員から見たら、

根性がない、ストレス耐性が弱いと
感じられるでしょう。




残業や休日出勤が多ければ、
新卒社員はすぐにやめてしまうため、

中小企業はすみやかに、
「残業漬けの体制」から
抜け出さなくてはなりません。




このように、
最近の若者は、ストレスに弱いと
ぼやく気持ちはわかりますが、

それがわかっているなら、
どうしていくかと考えましょう。





わたしが若いころも、
「最近の若者はけしからん。俺が若い頃は」
言われていました。



今の若者が、劣っているわけでは
ありません。


どの時代も、年をとると、
若者がダメに見えてしまう
もののようです。



同時に、自分がしてきた苦労は、
下の世代にも味わわせたいという
「平等感」も、時代の変化を見る目を
曇らせます。





ストレス耐性が弱くなっている。
診断結果でも出ている。
これは、時代の流れです。


じゃあ、「どうするのが、
会社経営にとって良いだろうか」と
いう方向に視点を向けていきましょう。


武蔵野の取り組みを
参考にしてもらえたらと思います。


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専務取締役 矢島茂人

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お墓参りの文化をつくる

2019年5月16日 vol.495
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◆ お墓参りの文化をつくる ◆



4月30日は、
武蔵野の取締役だった西野さんの命日でした。


お世話になったメンバーで
墓参りに行きました。


元部下たちが頑張っている様子や
数字の報告などをしました。


西野さんも、きっと
天国で喜んでいると思います。



他にも、自主的に、
何名もがお墓参りに行っていたようです。


わざわざ足を運び、
花をたむけ、手をあわせる。

このような習慣を、
武蔵野の多くの社員がもっています。

お墓参りは、武蔵野の「文化」。
武蔵野の強みだと思います。



お墓参りは「健心(けんしん)」の
習慣整備にあたります。



このようにお墓参りが、
武蔵野の文化となっているのは、
一番に、創業者のお墓参りを
義務づけしているからだと思います。



創業者の命日(前後2週間)に
幹部社員がお墓参りを、
強制的に(会社の仕組みとして)
しています。


毎年、強制的に創業者の
お墓参りに行かせ、
創業者に感謝することを
習慣にしていった結果、

創業者以外に対しても、
お墓参り文化が育まれました。



こうしたことを大事にしている会社と、
軽視している・無視している会社とは、
違うだろうな〜と感じています。




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経営計画発表会の大目的

2019年5月9日 vol.494
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◆ 経営計画発表会の大目的 ◆


5月7日(火)は、当社、
株式会社武蔵野の経営計画発表会でした。

経営幹部、経営パートナー企業に
ご参加いただき、

金融機関の方々などを
来賓に招いての開催でした。



経営計画発表会をおこなうにあたって、
もっとも重要なことは、
「金融機関を意識する」ことです。


「金融機関のために経営計画発表会をする」


と言っても過言ではありません。



しかし、「従業員のため」に
経営計画発表会を実施すると
思っている社長や幹部も多いようです。




経営計画発表会とは、
「経営計画書」について
発表する場です。


実施することによって、
より、従業員との共通化を
すすめることができます。


しかし、もっとも大事なのは、
金融機関の目。



銀行は、
経営計画書に書かれた方針や
数字に勝るとも劣らないくらいに、



従業員



を見ているからです。




もし、
「経営計画発表は金融機関のため」だと
第一義に考えていないとしたら、
認識を改めてください。


経営計画発表会に、
銀行の支店長をご招待するのは
なぜでしょうか。


忙しい銀行の支店長が、
わざわざ時間をとって、
経営計画発表会に出席するのは、
なぜでしょうか。



「良い経営計画かどうか」は、
経営計画書を見ればわかります。
足を運ぶ必要はありません。


「経営計画発表会」で社長が言ったことが、
本当に実施されているのかを見にきているのです。

つまり、従業員を見に来ているのです。



社長の小山の発表の中で、
社員の教育・躾といった人的習慣整備に
関する方針が、必ず出てきます。


そのとき、聞いている人は、
従業員に目がいきます。


返事・挨拶・笑顔、姿勢が良い、
声が大きい、声のトーンが高い、
一挙手一投足が揃っている……

こういった従業員の立ち居振る舞いの
1つひとつが評価され、

融資をするかしないかの判断基準になっているのです。



だからわたしは、リハーサルで、

「金融機関?そんなのボクらには
 関係ないよ〜。知らないよ〜。」

と思っている従業員を、いかにして
「なるほど」と思わせるかに心血を注ぎます。




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