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環境整備で9割変わる!

のびしろ

2020年11月19日  vol.524
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の作り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
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◆ のびしろ ◆


7ヶ月余り中止していた
Gアップ塾を再開しました。

41期の第1講、3日間を終え、
各社の経営幹部の方々の感想を
じっくり読んでいます。


たくさんの学びや決意を書いて
くださっていますが、その中から
一部ずつを抜粋します。


●自分との対面を行い、足りない所を知れた。


●自分との対面で、
スキルの見える化(数字)がされて、
自分自身の伸びしろが理解できました。
タイプ別の特徴から、自分の弱みを
具体的に分析することができました。


●自分と対面する事で
自分の見たくない部分もしっかり
振り返る事ができました。
自分の足りていない所は
他の得意とされている人から学び、
マネしていこうと思いました。


●今回自分と向き合う時間が
何度もありましたが、私については
コミュニケーション力が総合的に弱い
ということを改めて自覚できたと思います。
自分の自己重要感は削って、
部下、周りの人間の自己重要感を高める
という言葉は非常に厳しい言葉でしたが、
専務として、また父親として人間として
成長するために、テキスト39ページの
言葉は肝に銘じておきます。


●自分との対面第1弾
平均よりかなり点数が低く、
のびしろがたくさんあったので
第4講が終わるころには周りが
「こいつ変わったなー」と思ってくれるように
なってるであろう自分が楽しみです。



自分との対面は、
インパクトが大きかったようで、
ほとんどの方が感想に書かれていました。

見たくない自分を見るのは、
つらいものです。

しかし、そこから成長がはじまる。


見たくない自分を見るには、
目を背けず見つめる強さ、
そして、見たものから逃げない強さが
必要です。


多くの方は、
見たくないと目を背け、
見たくない自分から逃げます。

自己弁護してみたり、
ポジティブ思考に切り替えてみたり、
他者を批判することで、自分を保って
みたりするのは、目を背け、逃げる
人の特徴です。



自分の足りないところ
自分の弱いところ

それを認識し、のびしろとしてとらえ
変えていくのは、大きな成長となります。


強みを活かしているから、
Gアップ塾に参加できる経営幹部に
なれました。

ここからの成長・発展は、
弱み、足りないところに可能性があります。


これは、経営幹部に限らず、
誰にでも言えること。


弱みの克服ばかりしていては、
成果は出せませんので、
強みを活かして成果を出すのは
必須条件ですが、


ある程度カタチになったら、
足りないところ、弱みを見つめ、
伸ばしていきましょう。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


○バックナンバーはこちら
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ノウハウが実るために大切なこと

2020年11月12日  vol.523
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◆ ノウハウが実るために大切なこと ◆


内定者環境習慣整備研修のオブザーブをされた
株式会社ファーベストの長谷社長から
感想をいただきました。

次回の内定者対象のテキストに
掲載の予定です。

メルマガでもシェアさせていただきます。


(ここから)


本日「内定者環境習慣整備研修」に
オブザーブさせて頂きました。

本日午後より岐阜で予定があり、
矢島さんの講義の途中で退席しましたが
感想をお伝えします。


まず、学生の時に
矢島さんのこのお話を聞くことが
できるのは本当に幸せだという事です。


そしてファーベストの社長として
内定者にこうした学びの場と機会を
頂けていることに、本当に幸せを
感じています。

改めて
武蔵野さんとのご縁を頂けていることに
感謝しています。

ありがとうございます。




これまで何度も経営塾で
矢島さんのお話を聞いてきましたが、

この内定者研修の場で
内定者と共に聞くことは全く別物だ
と感じました。


この研修は、
多くのパートナー企業の皆様にも
お勧めしますし、

ぜひ社長もオブザーブすることを
お勧めします。


なぜなら
目の前で内定者の目の色、
顔つきが変わるのが見られるのと、

そして内定者も
そこに社長が居ることで、

研修を受けることと、
その有り難さの感じ方が
大きく異なるからです。



内定者には事前に
11時頃に岐阜へ移動することを
伝えておりました。


11時10分の休憩時間に入ると、
内定者は真っ先に私の元に来て、
輝いた目と満面の笑顔で

「今日は本当にありがとうございました」

とお礼を伝えてくれました。


私が会場を出る時には、わざわざ
会場出口まで見送ってくれました。

矢島さんのお話の内容が
深く内定者の心に響いているのを
実感しました。


世の中には溢れるほど
ノウハウやハウツーを教える
セミナーや書籍がありますが、

やはり最も重要な根っこと幹がなければ
何も実らないことを強く感じました。

本日は本当にありがとうございました


(ここまで)


入会してそんなに長くはない
長谷社長のこの感性。
本当に驚きました。
そして、心底嬉しかったです。



さて、今回は内定者環境習慣整備研修でした。

内定者のみなさまに1番、強調して
お伝えしているのは、

この研修を受けることができるのは、
当たり前ではない、ということです。

どういったご縁の連続のおかげで
――不思議なご縁の繋がり・連なりの中で、
この日を迎えているのか、一人一人に
事実確認しながら自覚していただきます。


アドバイスとして送っているのは、
いまから1年後のこと。


4月に入社し、社会人を半年間ほど
体験した後に、このテキストをもう一度
読み返していただきたいのです。


ひとつは、
自分の振り返りのために。

もうひとつは、
同級生や親友に見せて話をしてほしい。

学びと体験を人に語ることは、
自分のためにもなるし、
その同級生や親友の為にもなります。


内定者のみなさま、
来年のスケジュールに書き込んで
おいてください。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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お客様は一番が好き

2020年11月5日  vol.522
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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◆ お客様は一番が好き ◆



お客様は、

1番良いと思ったもの、
1番好きなもの、
1番信頼できるものを、

たったひとつ、選んで買います。


たったひとつです。



お客様は、1番が好き。


もし、貴社の商品が
1番として選ばれることが少なければ
市場から退場することになります。



何かの分野で1番になりましょう。

それは、小さい範囲、小さい分野で
良いのです。


たとえば、

□ この地域で1番
□ この商品で1番
□ この顧客層では、1番
□ この用途で1番
□ ある販売チャネルで1番


勝てそうなところを見つけて、
そこで1番を取るのです。



これを「重点主義」と言います。




次に考えるのは、ライバル。


戦うべきライバルを10社挙げて、
ライバルの強みと弱みを書き出してみましょう。



「ランチェスター戦略」では、
2つの法則が有名です。


【第一法則】

局地戦・接近戦では、勝敗は
「武器効率×兵力数」で決まる



1:1で戦う一騎打ち戦
狭い範囲の局地戦・接近戦では、

同じ兵力なら
武器効率が高いほうが勝ち、

同じ武器効率なら、
兵力が多いほうが勝つということ。


織田信長は武器効率(てっぽう)で勝ちました。

豊臣秀吉は、常に敵の数倍の
兵力数で勝ちました。



【第二法則】
広域戦・遠隔戦では、勝敗は、
「武器効率×兵力数の二乗」で決まる


近代的な戦いでは、
同時に複数の敵を攻撃できる武器を使います。

二乗とは、○×○のことですので、
10の二乗は100、100の二乗は1万となります。

つまり、第一法則と変わり、
兵力数が勝負を決めます。


いくらいい武器をそろえても、
兵力数で負けたら勝てません。

兵力が少ないならば、
広域戦、遠隔戦をしてはダメ。


ビジネスにあてはめると、武器効率とは、

・商品力
・販促ツール
・会社のブランド
・営業力

など。

兵力数は、

・営業パーソンの人数
・設備数
・売り場面積
・座席数

など。


中小企業や2番手以降の企業が勝つためには、
ライバルの手薄なところ、弱いところに
兵力を集中させ、

局地戦・接近戦をしかけて
1点突破するしかありません。


大企業は、人数は多いですが、
広く浅く人を配置していますので

中小企業・2番手起業は、

エリアや商品を絞り込んで、
そこに兵力を集中させましょう。


「全国」や「総売上」では勝てなくても、
「この地域」や「この商品の売上」では
1番になることができます。



様々な事例は
小山昇の“実践”ランチェスター戦略
~成果を確実に出し続ける科学的な方法
をご覧ください。

小山昇の最新刊です。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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季節の変わり目の健体のために

2020年10月29日  vol.521
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◆ 季節の変わり目の健体のために ◆


今日は、「健体」についてお話しします。

秋口からの体調不良、
それは、夏の間にためこんだ
「冷え」の影響が大きいようです。

冷えとは、一般的に
手足が冷える「冷え性」のイメージが
強いと思います。

しかし、「冷え性」と
“冷え”はまったく別物だと言います。


“冷え”には2種類あります。


1)上半身が熱く、下半身が冷えている状態
2)体の芯(内部)が冷えて、皮膚面がほてっている状態


それぞれ解説していきましょう。




1)上半身が熱く、下半身が冷えている状態

「わたしはほてって感じるくらいです。冷えていません」
とおっしゃる方は、のぼせている状態です。

手足が冷える「冷え性」と同じく、
“冷え”の症状です。

冷え取りの本によると、次のように書かれています。

|“冷え”が進むと、人間の身体には
|恒常性を保とうとする働きがありますので、
|進みすぎた“冷え”をなくすために、
|発熱が起きています。
|これが、体がほてって困るという人の状態なのです。


暑がりの人や、
上半身に汗をかきやすい人は、
実は“冷え”ているそうですよ。



2)体の芯(内部)が冷えて、皮膚面がほてっている状態

お酒を飲んだときや、
熱いお風呂に肩まで浸かっていたとき。

お酒は体表の血管を拡張して
温かくしてくれますが、
陰性の食品に属するので、
体の芯は冷やしているのです。

お酒や熱いお風呂に入らなくても、
日常的にこのようになっている人も
います。

のぼせタイプと同じように、
温かいと感じていても冷えています。


 + + +


夏の間は、

クーラーのきいた部屋にいることが
多いので、足元が冷えます。

冷たい食事や飲み物を取り、
身体の内部が冷えます。

プールや海で遊ぶと、足元が冷えます。
暑い夏の水遊びは気持ちいいのですが、
腰から下だけ水の中に入って遊ぶので、
「頭寒足熱」とは、まったく逆です。


サンサンとふりそそぐ日光で、
頭・上半身が高温にさらされます。
上半身がほてり、相対的に足元が冷えます。


こういた夏の生活で、
身体に“冷え”がたまります。


それでも夏の暑いうちは
無事にすんでいるのですが、
急に寒くなってくると、一気に
“冷え”を感じます。

身体は「身体を温めなくては!」と
発熱するのです。

季節の変わり目の風邪や原因不明の微熱は、
こういう流れでおきるそうです。


体調不良の表れ方は人それぞれです。


熱が出ない人も、“冷え”により、
気のめぐり・血のめぐりが悪くなるので、
季節の変わり目に身体の悪いところが
顕在化するようです。


それにお勧めなのが、
靴下を4枚以上履く「冷え取り健康法」です。

わたしが靴下を重ね履きするのは、
足元を温めることで、「上半身は涼しく、
下半身が温かく=頭寒足熱」になるように
するためなのです。


身体を冷やさない生活をしていれば、
靴下を4枚履かなくても冷えないのでしょうが、

わたしの場合は、講演も、移動も
エアコンが効いていますから、
かなり“冷え”やすい生活をしています。

靴下の重ね履きで“冷え”を解消して、
「健体」にチューニングをしているのです。



<参考>
冷え取り健康法のことを話すと、
「環境整備」の話題以上に、反響が大きいです(笑)。
中には、「何を選んだら」というお問い合わせもあります。

参考までに、
「着る岩盤浴」をキャッチフレーズに
中国地域ニュービジネス優秀賞を受賞した、
「ブラックシリカの靴下」をご紹介します。

経営サポート会員の加茂繊維様の商品です。

1枚で暖かいので、
4枚履くことに抵抗のある人も
気軽にスタートできます。

<https://www.bsfine.com/products/list.php?category_id=32>


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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経営の原理原則

2020年10月22日  vol.520
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◆ 経営の原理原則 ◆


経営の原理原則。それは、

強い企業文化と社風をつくることから
すべてが始まる。

その手段は、「環境整備」である。



多くの方が、
理解しているようで理解されていないのが
この「経営の原理原則」だと思います。


各種の塾やプログラム、
ブログ、本、youtubeなどで、

環境整備の「やり方」とともに、
「なぜ環境整備が重要なのか」という理由、
そしてその具体的な実例をご紹介してきましたが、

「経営の原理原則」を理解しておこなうか、
うわっつらをまねるのかで、
効果は圧倒的に違います。


ですから、いま一度、
お伝えしたいと思います。


なぜ、環境整備をするのか?

強い企業文化と社風をつくるためです。


強い企業文化と社風をつくるために、
環境整備にコツコツ取り組まれたら、
お客様に選ばれ、業績が向上します。
(ほぼ、例外はありません)



これは、企業経営だけの話では
ありません。

社会、国家、自治体、学校、家庭も、
変わります。

そのようなことを念頭に置きながら、
環境整備に取り組んでいただきたいし、
社会、国家、自治体、学校、家庭を
見てみていただけたらと思います。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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決断するための情報

2020年10月15日  vol.519
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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◆ 決断するための情報 ◆


適切な判断をするには、情報が必要です。


もし、あなたの上司が
変な判断をすると感じるならば、
あなたの上げている情報が
不適切なのかもしれません。

もし、あなたが何かを判断するとき、
迷いが大きかったり、裏目に出ることが
多かったりするならば、

部下から情報を得るのが下手なのかも
しれません。


そのような視点で、報告をするときに、
押さえておきたいポイントを見てみましょう。



【基本的な考え方】

・経営者目線と、幹部目線は違う

 意思決定する人と、実行する人の目線には
 違いがあると知っておく

・情報の、質と鮮度が大事

・情報が細かければ、細かいほど、意思決定をしやすい

・原因と対策

 原因は、なぜその結果になったのか、なぜ起きたのか
 対策はより具体的に、
 「いつまでに、誰が、何をするのか」
 曖昧な表記は「やらない」と書いているのと同じ



【数値情報】

・何の何と比較してか
 前期? 前月? 目標? 過去最高記録?

・それに対してどれだけ上がっているのか、下がっているのか

・施策の実行度と関連は高いのか、低いのか



【お客様の声】

・量が大事

 その声は月何件くらいあるのか?
 多い声なら即強化、もしくは、
 即改善の意思決定をしないといけない。
 量がないと判断できない

・質の観点では、
 「どのお客様が言っているのか?」AクラスかBクラスか、
 「誰が言っているのか?」社長? 課長? 現場?
 どのお客様の、誰の声かによって意思決定が変わる



【ライバル情報】

・どのライバルが言っているのか?

・ライバルの誰が言っているのか?

・どのライバルか?
 ライバルのどこの支店なのか?
 どの担当者の声か?
 によって意思決定が変わる



【自分の考え】

・〇か×か、右か左か、
 意思決定を促すような考えだと決定しやすい



漏れはありませんでしたか?

社長・上司が、思うように決めてくれないと、
「決断力のない人だ」「頭の悪い人だ」と、
相手を責めてしまいがちです。

しかし、報告を変えることで、
社長も上司も決断しやすくなります。


いっぽう、
決断が、裏目に出る人へ。

部下からの情報が不足している、
偏っている可能性が高いです。
今回挙げたポイントで、部下に質問をしてください。
決断に自信が持てるようになります。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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弱者がとるべき「差別化戦略」

2020年10月8日  vol.518
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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◆ 弱者がとるべき「差別化戦略」 ◆


小山昇の最新刊が発売となりました。

小山昇の“実践"ランチェスター戦略
~成果を確実に出し続ける科学的な方法
https://www.amazon.co.jp/dp/4866672382/ref=cm_sw_r_li_api_i_I2bzFb8SVAR6V

今日は、ここからひとつ
弱者がとるべき「差別化戦略」の
事例をご紹介します。

山口県萩市でプール施設を運営する
株式会社太陽コミュニケーションズ様です。

萩市は毎年、1000人近いペースで
人口が減少している少子高齢化の
著しいところ。

子供向けの水泳教室は
会員数が減るいっぽうでした。


経営サポート会員になり、
営業に関するサポートを受けられました。
営業顧問は井之上祐一です。


子どもたちのレッスン中、
保護者は、プールとガラスで仕切られた
見学コーナーにいらっしゃいます。

そこで、水泳教室に通わせた理由を
ヒヤリングしました。


そこで見えてきたのは、意外な事実。
時代の変化とともに、ニースが変わって
いたのです。

昔は
・身体を鍛えて健康にする
・水泳選手にする
・運動を通じて礼儀を覚えさせる


ヒヤリングでは
・シャンプーを嫌がるから
 プールで水に慣れさせたい
・上のおにいちゃんがカナヅチで、
 学校でプールがあるたびに
 悲しい顔で帰ってくる。下の子には
 同じ思いをさせたくない


早く泳いだり、身体を鍛えたり
するよりも、

幼い子供が抱きがちな
水への恐怖心を取り除くために
通わせていたのです。


太陽コミュニケーションズ様が
おこなう幼児コースの指導が、
この保護者のニーズに合致していたのです。


強みがわかった岡社長は、早かった。

水10センチくらいのところに
ひよこのおもちゃを浮かべて遊ぶ
「水ばちゃ」コースを新設。

萩市内の幼稚園、保育園25園中
通いやすい5つの園に絞って宣伝。

その結果、5つ中4つが園として
契約してくれました。


園としても「うちに入園すれば、
水が苦手ではなくなりますよ」と
アピールしたほうが、入園者を
集めやすいからです。


太陽コミュニケーションズ様は、
一時の業績不振から脱却し、いまや
業界紙にも注目のスクールとして
取り上げられるようになりました。



このように、
弱者がとるべきは、差別化戦略。

差別化するのは、
自社の強みで、です。

自社の強みを知るために、
お客様の声を聞くことは、とても大切です。



バックナンバーの中には
お客様の声の聞き方について
何度か書いています。

ぜひ、ご覧ください。


○バックナンバーはこちら
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株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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勝てる社長の「あり方」を学ぶ

2020年10月1日  vol.517
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◆ 勝てる社長の「あり方」を学ぶ ◆



武蔵野に入会して、15年で、
売上45倍というスーパー社長に、
Youtube「小山昇の勝てる社長の法則」へ
ご登場いただきました。



そのスーパー社長とは、
福島県の不動産会社アドレス様です。


入会時の売上は、4000万
利益は、50万だったので、
借金をして、武蔵野に申し込みを
されたそうです。



まず、取り組んだのは、もちろん、
定番、基本のキの環境整備です。


当時のアドレス様は、

机の上に書類が山積み
書類の上に、灰皿がある。
クレームの電話がかかると、
タバコを一服してから、電話に出る

という状態でした。



社長から行うというのも鉄則。

3か月高尾社長ひとりで
環境整備、トイレ掃除に取り組まれた
そうですが、売上も社員も変わりません。


やってみたけどダメだと
小山に泣きついたら、
「とりあえず、引っ越せ」と
言われたそうです。



たまたま、隣のコンビニが
不良のたまり場になって困っていたので、

オーナーさんから、
代わりの場所を探してくれたら
引っ越してもいいと言われ、

探したら、そこが空いたので、
引っ越すことにされました。



そう、
引っ越しするということ自体が
大事なのです。



引っ越しは、環境整備が進む
簡単な方法なので、本にも書いて
いますが、どれだけの社長が
実行できたでしょうか。



師とあおぐ人であっても、
「引っ越せ」と言われたら

いくらなんでもそれは……

という人が多いもの。



しかし、高尾社長のスゴイところは
「小山さんに相談しなければ良かった」
と思いつつ、実行に移す素直さです。


全国の経営者、リーダー
ニコニコワクワク人生を歩みたい人に
聞いていただきたいポイントです。



勝てる社長の法則というと
「方法論」に目がむきがちかもしれません。

しかし、
素直に実行するという「あり方」こそが
15年で45倍成長の偉業につながっている
と思います。


ぜひ、学んでください。


【小山昇に学んだ 勝てる社長の法則】
アドレス株式会社 高尾昇様

https://youtu.be/vRl4wuOZwmk
https://youtu.be/Ff8Np9pgedI
https://youtu.be/CSA5-x0csEs



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コロナだからこそランチェスター

2020年9月24日  vol.516
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◆ コロナだからこそランチェスター ◆


コロナの状況だからこそ、
ランチェスター戦略の考え方が、
大事です。


自社だけを見ていると、
目先の売上や利益額に目が向きがちです。


しかし、少し俯瞰(ふかん)して見てみましょう。



ランチェスターは、
シェアNo.1を取るということを
大切に考えています。

地域を絞る、商品を絞るのも、
シェアNo.1を取るためです。




足下の敵とのシェアが広がっていませんか。
目上の敵とのシェアが縮まっていませんか。


ここに目を向けてみてください。


売上や利益の増減はあっても、
シェアはなかなか覆されません。


売上が下がっても、
足下の敵とのシェアが広がっていたらOK。

売上が下がっても、
目上の敵とのシェアが縮まっていたら成功です。





ランチェスター戦略を学び
実践してきた会社の強みは、

コロナで変わってしまった中で、
売上が落ちたとしても、しっかりと
シェアを伸ばす取り組みができることです。




足下の敵とのシェアが広がった。
目上の敵とのシェアが縮まった。


この事実は、なかなか簡単には
くつがえされません。




厳しい状況に見えている人は、
シェアという観点を入れてみてください。




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脇の甘さ

2020年9月17日  vol.515
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◆ 脇の甘さ ◆


不祥事やトラブル、事件がおこると
「脇の甘さ」という言葉がよく使われます。

脇の甘さとは、チェックの甘さです。


そして、不祥事やトラブル、事件がおこると、
チェックの厳しさ・細かさ・しつこさのみが、
厳しく・細かく・強化されていきがちです。


チェックは、もちろん大切な要素です。

しかし、片寄り過ぎてバランスを失うと、
北風マネジメントによる硬直した
暗い人間集団になりがちです。

会社から活気が消えていきます。



それで、良いのでしょうか?



大事なことは、
自社の企業文化・社風をGアップさせるような
強い組織(人間集団)にすること。


チェックとコミュニケーションの
バランスが大事です。


ついつい組織を強くするためには、
チェックの厳しさのみが強調されます。

(武蔵野および武蔵野経営サポートは
EGで緑顕性の人が多い集団ですから
それもわかります)



しかし強い会社はよく観ていると、
チェックだけではなく、
コミュニケーションも、異常な位
徹底されているのです。



不祥事やトラブル、事件がおこる
可能性を限りなく0にするのは、
チェックと、コミュニケーション
この両面のバランスが大切です。


株式会社武蔵野
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