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強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?

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環境整備で9割変わる!

ライバルは追いつけない非効率経営

2018年12月13日 vol.473
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  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ ライバルは追いつけない非効率経営 ◆



戦略的に、
非効率的な経営をしている企業に、
ライバルは追いつけない。


武蔵野では毎朝、30分の環境整備を
続けています。



30分あれば、
何件のテレアポができるでしょうか。

30分あれば、
何件のデータの入力ができるでしょうか。

30分あれば、
どのお客様のところまで行けるでしょうか。

30分あれば、
どれだけメールが書けるでしょうか。

30分あれば、
どれだけ製品ができるでしょうか。



環境整備は、直接的には、
売上につながりません。


つまり、環境整備をせずに、
営業活動をするほうが、経営効率はいい。



しかし、非効率なことをするのは、

物的環境整備
人的環境整備

という土壌・根っこを強くするためです。



環境整備は、仕事が効率的に進む環境をつくります。
「ムダ・ムリ・ムラ」の排除です。



環境整備は、人間関係の良い環境をつくります。
掃除をしながら、雑談をする。
コミュニケーションは、まず、
質よりも量が大事。

量が増えれば、自然と質があがります。




環境整備は、「人」をつくります。
人材育成、教育研修と考えています。




環境整備は、「決められたことをする」
という風土をつくります。





「短期的な売上」という
「効率」を捨てて、

土壌・根っこを育てることで、
長期的な利を得ているのです。



ライバルが気づいたとき、
もう、追いつけません。



戦略的に、「非効率」な経営をする。





株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>



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NHK放映情報

2018年12月6日 vol.472
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◆ NHK放映情報 ◆


NHK首都圏情報 ネタドリという番組から
取材を受けました。


「どこまで必要? 変わる“飲みニケーション”」
というテーマで、
武蔵野の飲みニケーションについて
お話をしました。


番組情報を見ますと……


平成最後の忘年会シーズン。
企業の飲み会事情を取材すると、
驚きの“飲みニケーション”が次々と!

社員ならいつ利用しても“無料”になる居酒屋。

若手社員をとことん褒める謎の飲み会。

さらには、
飲み会が苦手な社員は“採用しない”
という企業まで。

ひとりひとりの働き方が変わり、
個人の時間を大切にしたいという
社員が増える中、これから求められる
新しい“飲みニケーション”とは?

各企業の取り組みをネタドリ!


【ゲスト】
デーブ・スペクター
明治大学教授…堀田秀吾

【キャスター】
高橋みなみ
松田利仁亜



このような内容だそうです。



武蔵野では、「おせっかい」をやきます。

“飲みニケーション”という
仕組みで支えています。


いま、新卒採用のインターンシップや
会社説明会でも、お伝えしています。


ストーリー仕立てで
武蔵野のことを理解し、
ワークをして体感したり学んだりできる
「ストーリーワーク」をおこなって
いるのです。



これにより、
濃い人間関係が嫌な人は
応募して来ません。


こうして、採用の段階から、
価値観があう人が集まるように
しています。


http://www4.nhk.or.jp/netadori/x/2018-12-07/21/12460/1503187/

NHK首都圏情報 ネタドリ
「どこまで必要? 変わる“飲みニケーション”」

12/7 19:30〜放送予定(再放送翌日10:55〜)



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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意図的に近づいて、計画的に交流する

2018年11月29日 vol.471
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◆ 意図的に近づいて、計画的に交流する ◆


「小山昇に学んだ勝てる社長の法則セミナー」の
オリエンテーションで、

2人の素晴らしい社長から、
実際に体験した事実をベースに
事例を発表していただきました。


オリエンテーションとして、
わたしがお話したのは、
この事例発表を聞いている時のポイント!


話を聞いていて

「もっと詳しく聞きたい!」とか
「言ってる内容が理解できない」とか
「もうちょっと突っ込んで聞きたい」などと

脳裏に浮かんだ時には、
すぐにその場でそれをメモすることです。


だから、レジメの後半は全て、メモ欄にしています。



『勝てる社長の第一法則』として


勝ち続けている社長に、
意図的に近づいて、計画的に交流する


こととお伝えしていますが、
意図的に近づき、計画的な交流のために、
メモが大事なのです。



事例発表のあとの懇親会の場が大事な時間となります。


懇親会では、講演中にメモしておいた質問を、
発表した社長や私に、次から次と
質問していただきたいと思います。


飲食は人を緩ませます。


懇親会では、お互いに飲食を共にし、
質問しやすくなっています。

セミナーよりも、ますます早く
ますます多く答えることができますので遠慮はいりません。


こんな失礼な質問してよいのだろうか?
こんな初歩的な質問して恥ずかしいと
遠慮する必要はありません。

質問していただくことが、実は、
1番の喜びですので、どうぞ遠慮なく質問してください。




勝ち続けている社長に、
意図的に近づいて、計画的に交流する



『勝てる社長の第一法則』です。





株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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儲かる会社より、つぶれない会社を目指す

2018年11月22日 vol.470
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◆ 儲かる会社より、つぶれない会社を目指す ◆



多くの会社、社長は、
「儲かること」を優先して、経営を考えます。


しかし、武蔵野の社長の小山は
「絶対につぶれない(倒産しない)」が
最重要テーマ。

そのために、しないことは、
1.無借金経営
2.支払い手形

です。

無借金経営が良いと思っている人が
多いようなので、今日は、こちらを解説します。


会社が倒産するのは、
キャッシュがないからです。

キャッシュとは、「現金」と
すぐに現金化できる「普通預金」のことです。



「黒字倒産」という言葉がありますね。
どんなに儲かっていても、
キャッシュがなければ、賞与も給与も
取引先への支払いもできません。

運転資金が尽きて、
取引先への支払いや銀行への返済が
できなくなると、会社は倒産します。



反対に、支払いや返済ができるなら、
大赤字であっても、会社は存続できます。



つまり、会社は、

赤字でも倒産しない。
黒字でも倒産する。


現金があれば、赤字でも倒産しないし、
現金がなければ、黒字でも倒産する、のです。




だから、経営でもっとも大事なのは、
倒産しないために「お金を回し続けること」。


倒産しない会社をつくるには、
「現金」を持つことが大切なのです。



現金を増やす一番の方法は、「銀行からの借金」


もし、「借金は悪。無借金は善」という
考え方を持っていたら、改めてください。


無借金経営は、会社を
倒産に追い込む危険性があります。



武蔵野が、必要のない借金をしているのは、
いざというときの備えです。

経営計画書に、
「月商の3倍の現金・普通預金を確保し、
 緊急支払い能力を高める」と明記しています。


これだけあれば、
不測の事態に見舞われても、
立て直すことができる。


銀行からお金を借りることは、
立て直すための時間を買うことです。


何か起きてからは借りることができません。


何もないときに、借りておくことが
とても大事なのです。



借り入れのための金利は、
もしものときに会社を守る「保険料」です。



小山が繰り返し言う言葉
「会社は現金にはじまって、現金に終わる」
儲ける以上に大事なことなのだと、
全社員で共通の認識を持ちましょう。




株式会社武蔵野
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部分最適から全体最適への一歩

2018年11月15日 vol.469
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◆ 部分最適から全体最適への一歩 ◆



部分最適は、セクショナリズムに繋がります。


お客様に
「うちの担当ではありません」と言って
たらいまわしにしたり、


総合的に提案できるはずが、
自分の部署のものしか提案できない
といったことがおこります。


各部門は、目先の利益、
各個人は、目先の評価を手にするかもしれませんが、

お客様への真のお役立ちに繋がらず、
長期的には、自部門・自身にも
マイナスとなって返ってきます。


「全体最適に徹することが、お客様の信頼を得て、
真にお客様へのお役立ちに繋がり、
お客様に喜ばれる」と、

アセスメントや進捗会議・リーダ会議等で
たびたび話しています。



しかし、
組織が大きくなればなるほど
部分最適になるもの。


それは、武蔵野も例外ではありません。



部分最適・全体最適の話を聞いた
コンサルティング事業部の内堀一徳が、次のように言っていました。



(ここから)


日頃から部分最適ではなく、
全社最適を考えていく人間が、
お客様に選ばれることですが、


意識していてもできていない部分が
たくさんありますので、


部分最適を感じたら、
自分なりの情報を発信することで
全体最適への第一歩を踏み出そうと思います。


(ここまで)




全体最適がお客様に満足してもらえること。


そこに向かって、
自分ができる小さな行動をしていく。

とても大事なことだと思います。





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質の良いものを、少量

2018年11月8日 vol.468
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◆ 質の良いものを、少量 ◆


昨日、「立冬(りっとう)」

もう暦の上では、冬となりました。



冷えやすくなり、
風邪の人も目につくようになりましたし、
夏の元気がなくなっている人もいるように
感じます。



そんな季節ですから、
「健体」をいつも以上に心がけたいものです。


「健体」堅持の原理原則・要諦のひとつは、



【質の良いものを、少量】



です。


質が良い飲食物であれば、
少量でも、満足度が高くなります。


逆に、質が悪いものは、
満足感を得るためには
相当な量が必要となります。



高級フランス料理店に行って、
「こんなに少しずつじゃあ、お腹いっぱいにならないよ」
と思っていたら、

デザートが出てくる頃には、
満腹になっていたという経験はありませんか?


質が良いものは、少量で満たされるのです。



これから年齢を重ねるにつれて、
消化する力が落ちていきます。


若いころに比べて、
たくさんの飲食物を消化するのが難しくなります。

たくさん飲み食いすることは、
ますます胃腸に負担をかけることになります。



また、排便の力も落ちていきます。
食べすぎていては、排泄できない便が
身体に滞って、不健康のもと。

消化がおいつかないほど食べていては、
なおさら排便がしづらくなります。



そのため、量が少なくても満足度が上がり、
少量で済む「高品質な飲食物」を
選択していくことが、
健体堅持の大事なポイントです。



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報告のポイント

2018年11月1日 vol.467
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◆ 報告のポイント ◆


報告をするときに、
押さえておきたいポイントがあります。


あなたは、どれだけできているでしょうか。
あなたの部下は、どれだけできているでしょうか。



チェックしながら、読んでみてください。



【基本的な考え方】

・経営者目線と、幹部目線は違う。
 意思決定する人と、実行する人の目線の違い

・情報の、質と鮮度が大事

・情報が細かければ、細かいほど、意思決定をしやすい

・原因と対策:
 原因は、なぜその結果になったのか、
 なぜ起きたのか、対策はより具体的に、
 「いつまでに、誰が、何をするのか」細かく明記する。
 曖昧な明記はやらないと書いているのと同じである



【数値情報】

・何の何と比較してか
 前期? 前月? 目標? 過去最高記録?

・それに対してどれだけ上がっているのか、下がっているのか

・施策の実行度と関連は高いのか、低いのか



【お客様の声】

・量が大事。
 その声は月何件くらいあるのか?
 多い声なら即強化、もしくは即改善の意思決定を
 しないといけない。量がないと判断できない

・質の観点では、「どのお客様が言っているのか?」
 AクラスかBクラスか。
 「誰が言っているのか?」社長? 課長? 現場?
 どのお客様の、誰の声かによって意思決定が変わる



【ライバル情報】

・どのライバルが言っているのか?

・ライバルの誰が言っているのか?

・どのライバルか?
 ライバルのどこの支店なのか?
 どの担当者の声か?
 によって意思決定が変わる


【自分の考え】

・〇か×か、右か左か、
 意思決定を促すような考えだと決定しやすい



漏れはありませんでしたか?


社長・上司が、
思うように決めてくれないと、
「決断力のない人だ」「頭の悪い人だ」と、
相手を責めてしまいがちです。


しかし、報告を変えることで、
相手は決断しやすくなります。


決断が、裏目に出る人。
部下からの情報が不足しているか、
偏っている可能性が高いです。

今回挙げたポイントで、
部下に質問をしてください。
決断に自信が持てるようになります。



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悪習慣を絶つ

2018年10月25日 vol.466
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◆ 悪習慣を絶つ ◆


内定者の環境・習慣整備研修が
ありました。


午前は、わたしが講演。
午後は、トイレ掃除というプログラムです。


終了後に、
ひとり1分間の感想を言ってもらいました。



経営サポート企業の内定者さんから
こんな話があったそうです。



「タバコを吸いたいときに、吸っていた」

「これまで、灰皿のないところでも、タバコを吸っていました」

と自己開示があり、



「今日からは、ポイ捨ては絶対にしない」

という誓いの言葉がありました。



内定者向け環境・習慣整備研修を
きっかけに、ひとつ、悪習慣を絶つという
習慣整備がひとつはじまったことを
嬉しく思います。




守屋篤からの報告のボイスメールに
あった出来事です。



守屋は、
武蔵野式の採用・内定者フォローを
貴社に導入するサービスや

貴社ならではの悩みを解決する
少人数研修の営業をしています。


気になる方は、ご相談ください。




「感動」とは、「感じて、動く」と書きます。


わたしは引き続き、ご縁ある人たちの
行動変容を起こす=ニコニコワクワク人生へ
舵を切る話をしていきたいと思います。




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学生に教えたい働きがいのある企業大賞

2018年10月18日 vol.465
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◆ 学生に教えたい働きがいのある企業大賞 ◆



2018年9月26日、
大阪府経営合理化協会主催

第1回学生に教えたい「働きがいのある企業大賞」

受賞式が大阪キャッスルホテルにて
開催されました。



経営サポート企業2社が受賞されました、
受賞企業の紹介文をご紹介します。



◆関通様

奨励賞(理念浸透賞)

人を大切にする社風


物流・倉庫業。
社長の達城久裕氏が軽トラック1台から始めた。

ネットショップの普及に商機を見出し
配送センター代行サービスで事業を拡大した。

経営理念などが明記された
手帳型の経営計画書を
朝礼や研修会で唱和する。

人を大切にする社風があり、
近い将来の売上高2000億円(現在52億円)を目指す。

▽本社=大阪府坂氏長田1-8-13
▽資本金=2000万円
▽社長=達城久裕氏



◆ノアインドアステージ様


奨励賞(リーダーシップ賞)

社員教育に積極投資

テニススクールの運営・企画会社。

テニスコートを従来の屋外型から
屋内型に転換し、事業を成長軌道に乗せた。

社員教育への投資は惜しまず、
各種手当や勤務制度や諸制度も充実。

働き方改革で女性支配人の登用を推進。

1年に一回の抜擢人事などで
社員の動機づけを行っている。

▽本社=兵庫県姫路市東山524
▽資本金=5000万円
▽社長=大西雅之氏



両社とも、武蔵野式の経営を、
とても愚直に実践されてきた企業です。


このような企業にここ数年入社した人は、
このような経営が当たり前すぎて、
ピンとこないかもしれませんが、


経営計画書による経営
朝礼や研修会で共有
教育への投資
働き方改革
抜擢人事


などは、


“学生に教えたい「働きがいのある企業」”
として表彰される、すばらしいものなのです。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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合同内定式を終えて

2018年10月11日 vol.464
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  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 合同内定式を終えて ◆



10月1日(月)
経営サポート会員企業の内定者と
合同内定式が開催されました。


わたしも、例年どおり講演をいたしました。
先輩社員からの話も、とても印象的だったようです。


武蔵野の内定者から入った
ボイスメールの一部を紹介します。


・・・・


内定者だからという甘えがあったのですが、
内定式でお話を聞いたときに、
内定者という意識ではいけないなと思いました。

吉川武尊



働く上で一番大事なことは、
失敗を恐れずに行動すること
メモを取ることです。

小林史弥



メモを取ることなど、
健康でいることなど、
すぐに実行することができることを、
すぐに実行していきます。

中山椋太



わからないことは積極的に聞いて、
忘れないように、また、忘れるために、
メモを取っていこうと思います。

成合美海



両親がいなければ、この瞬間、
内定式に出ていないということで、
両親に感謝する機会を設けていただき、
感謝しています。

石井佑季



いままで自分を振り返る時間がなかったので、
しっかりと今日向き合えて、
自分の成長につながっていくのではないかと思います。

新井七美



先輩の話を聞かせていだき、
どんな部署に行っても、
どういう理由でがんばりたいのかを
もう一度考えてみようと思います。

永嶋美南



・・・・



入社まで、あと半年。

武蔵野の内定者フォローは、
内定式も含め、お客様扱いではありません。


武蔵野の文化と風土を共有し、
武蔵野の社員に育てていく「研修」と
なっています。




株式会社武蔵野
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