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強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?

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新入社員代表の選び方

2018年4月19日 vol.439
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       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 新入社員代表の選び方 ◆


先週、入社式で新入社員あいさつを
ご紹介しました。

武蔵野の新入社員は、30人。
この中から、

「どうやって、代表を選ぶのか?」


採用担当者に聞いてみたら、

1)早朝勉強会に25回参加。

 内定者で一番多い。



2)採用担当者の仕事を5つ奪って、

 内定者で一位。



2)について、少し解説します。



〇纏ができる人の心得ボイス呼びかけ

内定者は、
毎週土曜日7:00〜12:00に

『仕事ができる人の心得』から
1つ用語を選んで、

所感をボイスメールに入れています。


その告知を毎週金曜日におこなう仕事。



⊃監請信記録管理・更新

誰が、何時何分に入れたかをチェックし、
スプレッドシートで管理する仕事。

毎週更新。



心得送信結果報告

誰が一番に入れたか、

5の倍数毎に連続で規定の時間ぴったりに
入れられている人が誰か、会社に報告し、

チャットワークの内定者一斉にも、
報告する仕事。



た監請信ぴったり回数のリスト化

5回連続ぴったり入れられるたびに、
採用担当からハンコがもらえます。

ハンコ対象の内定者をリスト化する仕事



ゥャンペーン祝勝会の懇親会予約

11月から12月末まで、
内定者内でキャンペーンを行いました。

優勝チームを表彰する懇親会の幹事の仕事。



このような5つの採用担当者の仕事を奪い、
山本は、新入社員代表をつとめることに
なったそうです。



内定者は、お客様扱いではなく、
社員、仲間扱いするのは、

内定者フォローとして、非常に有効だと感じます。





株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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内定時代を新入社員が語る

2018年4月12日 vol.438
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◆ 内定時代を新入社員が語る ◆



武蔵野では、内定者に、入社まで
さまざまな会社とのかかわりを
持っています。


その様子を、先週の入社式で、
新入社員代表の山本龍弥が
語ってくれました。


新入社員あいさつの全文をご紹介します。

武蔵野の内定者フォローと、
その効果の一端を感じて
いただければと思います。



(ここから)



株式会社武蔵野 国分寺セールスに
配属となりました 山本龍弥と申します。


まずはじめに本日は
私たち新入社員のために
お集まりいただきまして、
誠にありがとうございます。

新入生代表として、心から御礼申し上げます。


ここにいる仲間と、
今日という日を迎えられたことを
大変嬉しく思います。


私は武蔵野の会社説明会に参加して、
小山さんのお話を聞き、

自分の就職活動の価値観に
カルチャーショックを受けました。

そんな小山さんのもとで働いきたい!
と思い選考を受け、

採用担当の小貫さんや浅岡さんのような、
素晴らしい方もいるこの会社で働きたいと思いました。


最終選考で小山さんから直接内定を頂いた時は
言葉に表せないくらい嬉しく、不思議な感覚でした。

その後部屋を出ると
小貫さんが一緒に頑張ろうねと握手していただき、
私は武蔵野で頑張ろうと決心しました。



内定期間は約10ヶ月ありました。

私が内定を頂いた時点で
すでに15人ほどいたので馴染めるのか不安でした。

はじめは全然話せなかった私ですが、
今ではすっかり武蔵野のみんなに
馴染むことができ毎日が楽しいです。


毎週土曜日に入れる仕事ができる人の心得では、
金曜日に飲みたくて仕方ないお酒を
たくさん我慢しました。


その結果、みんなで7回
ぴったりに入れることができ、
3週連続で揃った週もありました。

また同期の宮治さんは
52週連続記録を作り、武蔵野の歴史を作りました。


たくさん参加させていただいた研修の中でも、
最も印象的で忘れることが出来ないのは、
セールス研修です。

本当に辛い思い出です。


ロールプレイングでは涙を流しながら、
皆、自分の限界を作らずに、
がむしゃらにやり続けました。


その結果、現場活動は
1人1人のストーリーがあり、
走り続けることができました。

私は一軒のお客様の大切さを学び、
自分自身が必死の思いで売ること、
そして自分自身を買っていただけることの
ありがたさを学びました。



かばん持ちインターンシップでは、
小山さんから多くのことを学び、

社長がどれだけの想いで
無理を承知でついてきてくださいと
言っていただいているのかを
五感で学ばさせていただきました。

そんな小山さんにじゃんけんで勝ち、
どら焼きを奢ったことは
私のちょっとした自慢です。


11月、12月に行った
内定者キャンペーンでは

それぞれが卒業論文や部活動がある中でも、
みんなで切磋琢磨して1人1人が
今日からの戦力になる為に成長しました。


今振り返ってみると、どれも良い思い出です。

辛かったこと、嫌なことよりも
比べ物にならないくらい
みんなの笑った顔の記憶ばかりが思い浮かびます。


私たち18の強みは横の繋がりが非常に強く、
個人だけでなく組織でも頑張れることです。


そんな私たちは3年で
華の14世代を超える課長職12人を達成させます。
→みんなの共通の目標になってるかな?


私個人としましては
新人賞を取り課長職になり、
20代で部長になります。


入社前から同期とこれだけ喜怒哀楽を
共にさせていただけているのは
間違いなく武蔵野の先輩方のおかげです。


私達も今日から正式に武蔵野の同志になります。

はじめは迷惑ばかりかけると思います。
しかし考より行でたくさんチャレンジしていきます。

私達は常に
先輩方への感謝の気持ちだけは忘れないで
頑張りますので、どうか皆さんの力を貸して下さい。


以上、簡単ではございますが
新入社員代表の言葉とさせていただきます。


(ここまで)



※注

毎週土曜日7:00〜12:00で、
『仕事ができる人の心得』から1つ用語を選んで、
所感のボイスメールを入れています。

ボイスメールは規定の時間があり、
5回連続ぴったり入れられるたびに、
採用担当からハンコがもらえます。


セールス研修では、
飛び込み営業をおこないます。


かばん持ちインターンシップは、
社長の小山についてカバン持ちをおこないます。


 ・ ・ ・


山本の新入社員あいさつから、


内定から入社までの
会社・同期とのかかわりと、

その効果の一部を、
感じていただければと思います。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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社会人人生の誕生日

2018年4月5日 vol.437
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◆ 社会人人生の誕生日 ◆


4月2日。当社では、
新入社員の入社式が行なわれます。

武蔵野に入社する新入社員と、
サポート会員企業様の新入社員の方々の
合同の入社式です。


今年は、29社100名の新入社員が出席されました。



毎年、役員挨拶で彼らにエールを送りながら、
わたしは感謝をしています。


1996年4月1日。


当時37歳のわたしは、新入社員席に座っていました。
新卒の社員と一緒に入社式に出席し、
武蔵野人生のスタートを切ったのです。

4月1日は、私の武蔵野人としての誕生日です。


社長の小山昇が「うちに来い」と
言ってくれなければ、
武蔵野人としてのわたしは
存在しませんでした。


ですから、4月1日。

わたしの武蔵野人としての誕生日。
社長の小山昇への感謝日なのです。



もう1つ、意識することがあります。


武蔵野・小山が、
わたしを選んでくれたと同時に、
わたし自身、武蔵野を選んで入社しました。

選び・選ばれて入社した会社だということです。



中には、選び選ばれたことを
実感できない方もいらっしゃるかもしれません。

「人手不足で、応募した人はみな採用されるから」
「縁故だから面接はなかったんです」

と選ばれた意識が薄い人もいるでしょう。

「この会社しか受からなかったから、選びようがありませんでした」
なんていう人もいるでしょう。


ただ、どこにも受からなかったとしても、
入社する義務はないわけです。


もっと他社に応募しても良いわけです。


フリーターという道もありますね。



無理やり連れてこられて、
労働させられているわけではありませんよね。


自分の意思で、
朝起きて、出勤されているはずです。


他ならぬ自分の意思で会社を選んだのだ。

自分で選んだのだと思えば、
いま立っている道、
起こっている出来事は
自己責任。

転原自在で物事をとられる第一歩となります。。




そして、
「入社していいよ」「一緒にがんばろう」と、
選んでくれた会社があったからこそ、
いまの自分があります。

ご縁を自覚し、それに感謝することが、
ニコニコワクワク人生の大前提だと実感しています。


多くの人は、4月1日が
社会人人生のスタート日です。


選び選ばれた会社ということを、
再確認する日にしたいものです。


小山昇とのご縁に感謝します。
株式会社武蔵野に感謝します。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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経営計画書はルールブック

2018年3月29日 vol.436
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◆ 経営計画書はルールブック ◆


野球を楽しめる要素は何だと思いますか?



もし基本的なルールや用語をしらなければ、

「なぜ得点が入ったのか」

「どうすれば攻撃と守備が入れ替わるのか」

「どのようなプレーが禁止されているのか」

もわからないまま、
ゲームが進んでいくのを眺めているだけです。



もし、球場やテレビ画面に
スコアボードがなかったら、

「何対何で、どちらのチームが勝っているのか」

「あと何点とれば、逆転できるのか」

がわかりません。


スコアボードによって、
「5回の裏に2点得点した」といった
途中経過(プロセス)がわかるから、
その後のゲーム展開や、
チーム戦術を理解できるわけです。




経営計画書は、
会社のルールブックであり、
スコアボードです。



3月末で期が変わる会社も多いことでしょう。




経営計画書は、
ルールブックでありスコアボードである
ことを再度、念頭に置いて、

来期の経営計画書をつくりましょう。





株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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武蔵野社内の素戻り人

2018年3月22日 vol.434
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◆ 武蔵野社内の素戻り人 ◆


先週、経営サポート全体勉強会を開催しました。
112名が参加しました。



内容は、

・各事業部ごとの
「業務規定」の振り返り・アセスメント

・矢島講演
 (通常は3時間ですが
 社内向けに2時間半でのシナリオで
 おこないました)

・消防の避難訓練


というプログラム。


普段のお客様向けの講演では
質問して答えてもらうことは、
絶対にしませんが、


今回は、あえて、社員に質問して
答えてもらい、

本人に、「素戻り人」具合を
自覚してもらいました。


「素戻り人」とは

良い習慣を取り入れようと決めても
だんだんと面倒になって辞めてしまい、
変わる前の「素」に「戻」ってしまう「人」


変わろうと決めたことも忘れてしまい、
変わる前の「素」に「戻」ってしまう「人」

のことを指します。



どの人に質問するかは、
上司(本部長)に選ばせました。

非常に面白かったです。




一度聞いただけでは忘れてしまいますし、
覚えていても、行動し続けるのは困難です。

何度も繰り返し聞いて覚え、
思いだし、実践をくり返して習慣になります。



「前にも言っただろう」
「一度で、覚えろ」

というのは、無理な話。




何度も、同じことを
繰り返し伝えるのは、上司の役目。



くり返し学べる環境をつくるのは、
会社の役目です。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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教育の原点は物的環境整備そのものでした

2018年3月15日 vol.433
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◆ 教育の原点は物的環境整備そのものでした ◆



群馬県のこもれびの小井土社長から、
また嬉しい実話を頂きました。


(ここから)

当社の放課後等デイサービスは
運動と学習のプログラムに
環境整備を取り入れています。

今日来られたお母様が
環境整備の取り組み、
プログラム自体に感動され、

なぜか涙され、
管理者と会えて良かったと言われ
契約されていったそうです。

環境整備の空間は
日頃、発達障害児の子育てで
疲れているお母さんに
絶大の効果があるように感じられました。

環境整備の奥深さを改めて感じました。
感謝です。



(ここまで)



本を読みながら、
環境整備点検、経営計画書、経営計画書発表会を
独自でスタートされたのが5年前。

その後、経営サポート会員となられ、

1年前から、
放課後等デイサービスにも
環境整備を取り入れられました。



涙されたという発達障害児のお母様は、
まず、整頓された空間に
大感激されたとのことです。


お母様のお話もたくさん伺った後に、
スタッフさんが話したことが、


●環境整備は当社の社会人筋トレ

●お子さん達にとって、
 環境整備の目的は、単に物を戻すことではありません。
 決めたれたことができるようになる訓練です。

●繰り返すことで、指示さえ伝われば
 集団生活も送れるようになる


お母さんの心に、
整理整頓の概念が響いたようです。



小井土社長は、
「教育の原点は物的環境整備そのものでした」
とおっしゃいます。


このメルマガのタイトルにもなっている
最初の本、

会社は「環境整備」で9割変わる!
〜強い企業文化と社風の創り方〜


にも書きましたが、
環境整備をすることで、企業だけではなく、
教育現場や自治体、団体でも
よい成果があがっています。


真剣に取り組む組織が増えたら
嬉しく思います。




株式会社武蔵野
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残業を減らす環境整備

2018年3月8日 vol.432
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◆ 残業を減らす環境整備 ◆


仕事をするとき、人は何かを探します。


しかし、探すという行為自体は
仕事ではありません。

何かをするための準備です。

短いに、いや、ないにこしたことは
ありません。


仮に探しているものが目の前にあれば、
すぐにそれを手にして仕事にかかれます。

ところが整頓ができていないと、
さんざん探した挙句、見つからず、

今度は後輩にきいて他人の時間まで奪う
ということにもなってしまいます。



作業効率が悪いので、
残業になることもあるでしょう。


しかし時間だけはかけたわけですから、
本人だけは、「よく働いた」とご満悦。



こうして物的環境が不整備のために
モノを探すという不毛な時間を重ねて
無駄を生み続けているとしたら、
何ともったいないことでしょう。


社員一人の時間は、
1日数分から数時間でも、

会社全体で考えると、
膨大な無駄の集積です。



物的環境整備の「整頓」
もう一度、見直してみましょう。




株式会社武蔵野
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3月8日

2018年3月1日 vol.431
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◆ 3月8日 ◆


早いもので、3月になりましたね。

来週、3月8日は、何の日かご存知ですか?


・国際女性の日
・革命記念日(シリア)
・みつばちの日
・エスカレーターの日
・みやげの日
・サワークリームの日
・さやえんどうの日
・ビールサーバーの日
・さばの日
・鯖すしの日
・赤ちゃん&こども『カット』の日

調べてみたら、イロイロありました。



3月8日は、わたしの誕生日でもあります。


59歳を迎えます。


武蔵野は、経営計画書に
誕生日を記載していますので、

社員たちから「おめでとう」と
声をかけてもらえることでしょう。


また、例年、お会いする人から、
祝福していただく、とても幸せな日です。



いっぽう、この世に誕生させてくれた
両親に感謝する日でもあります。


わたしのこの人生は、
父と母の存在なくしては
スタートすることはありませんでした。



そして、
この世に誕生させてくれたというだけで、
大感謝の偉業にも関わらず、

生後は、父と母が精一杯働き、
育ててくれました。

両親のがんばりがなければ、
いまのわたしはありません。


両親とは、感謝してもしきれない存在です。



「物事には、両面がある」のが原理原則。


誕生日は、祝福される日であり、
両親に感謝する日でもあるのです。




株式会社武蔵野
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築地の信頼

2018年2月22日 vol.430
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◆ 築地の信頼 ◆


先日のGアップ塾では、
築地市場に見学に行きました。



いつもは、朝、

ごみ拾いしたり、ガム取りをしたり、
体操したりするのですが、

塾生の中に
築地市場の免許を持っている会社の
副社長がいらしたので、

その方の案内で、
築地市場を見学させてもらったのです。



10月に豊洲に移転となりますし、
一般の人も入れる昼とは違い、
朝は免許を持っている人だけですので、
雰囲気はまったく違います。

同行したみなさんは、大喜びでした。




わたしが一番感動したのは、


築地市場のお店の人と、副社長が
毎日、毎朝

前日のお客様の反応を、
きちんと報告しているということ。



だから、商売人の人たちも
この人を信頼している。

という会話も聞けました。




良い緊張関係を築くためにも、
良いビジネスパートナーを選ぶためにも


お客様の声を、お互いに
大事にしているというところに
感動しました。




Gアップ塾担当の
橋本からのボイスメールより。


非常に印象的だったのは、
昨日のスターでの二次会や
築地市場の散歩を楽しそうに
されていたことです。


なかなか普段できない体験や
アップ塾ならではの体験を
みなさまにしていただけるのも、

満足度につながっていくのかなと思いました。


(ここまで)


本当に貴重な機会を、ありがとうございました。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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重版出来

2018年2月15日 vol.429
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  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 重版出来 ◆


いつも応援いただき、ありがとうございます。


はじめての著書『会社は環境整備で9割変わる!』が
重版がかかりました。

15刷で累計26000部になります。

ありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。


このメルマガのタイトルにもなっている
思い入れのある一冊です。


すでにお読みいただいている方も多いと思いますが、
振り返っていただきたく、
まえがきの中から、ダイジェストでお送りします。



〇環境整備は、ただの掃除や片付けではありません。
 それこそ、会社の成否を左右する、大変奥の深い、
 決して侮ってはいけないものです。
 なぜならば、これは「経営の原理原則」だからです。


〇経営の原理原則は、
 強い企業文化と社風をつくることから、
 すべてが始まること
 
 そして、その手段は「環境整備」であること

 このように言い切れるのは、(中略)
 この原理原則を大切にされて、コツコツと
 環境整備に取り組まれたところは、
 ほぼ例外なく、お客様に選ばれ、
 業績を向上させているからです。



〇環境整備は、強い企業文化をつくり、
 業績の向上に直結します。
 その一方で、正しい社会人をつくるという、
 教育的な側面もあります。

 ですから会社のリーダーには、
 人を育て、正しい社会人を世に送り出し、
 世の中をよくしていく、社会的な使命がある
 とも言えます。

 会社は環境整備で9割変わります。

 そして、社会、国家、自治体、学校、家庭も
 環境整備で9割変わるのです。



先週も書いたように、環境整備は、土壌。
その大切さを、再認識してみてください。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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