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環境整備で9割変わる!

市場にはお客様の自由とライバルの勝手しかない

2019年1月24日 vol.479
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  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 市場にはお客様の自由とライバルの勝手しかない ◆




「市場にはお客様の自由とライバルの勝手しかない」

お客様の前で講演する時でも、
社内の研修でも、かなりの頻度で
話しています。

メルマガでも何度かご紹介しましたね。

もともとは一倉定先生の有名な言葉
「市場にはお客様とライバルしかいない。」
にヒントを得て、私なりに
学び考えてきたことを付け足しました。


言葉をアレンジしたのは、ともすると
「市場には、わが社の自由、わが社の勝手もある」と思ってしまうからです。


そうなると、
現状が当たり前になってしまって、
「変化」や「チャレンジ」を
しなくなってしまいます。


「市場にはお客様の自由とライバルの勝手しかない」

つまり

「市場にはわが社の自由とわが社の勝手は皆無」


社員ばかりでなく、
アルバイト・パートさんにまで
この考え方が浸透している会社と
そうでない会社では
業績にはっきりと明暗が見て取れます。


浸透させるひとつの方法が、
小山が指導する、5年で売上倍増の
計画を立てること。



「5年で売上2倍」の実現には、
5年連続で、毎年115%ずつ
売上を伸ばす必要があります。

これは、

今と同じやり方
今と同じ考え方
今と同じ人

では達成できません。

「変化」や「チャレンジ」が
必要になることを説くのです。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>



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