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環境整備で9割変わる!

ウィズコロナの習慣整備 vol.2

2020年7月16日  vol.506
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の作り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
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◆ ウィズコロナの習慣整備 vol.2 ◆


ウィズコロナの生活はしばらく続きます。

わたしの習慣整備の紹介が
少しでもお役に立てば嬉しいです。

ということで、前回は、


0)ウイルスを入れない習慣
1)飲食の習慣

について書きました。


2)睡眠の習慣
3)運動の習慣
4)入浴の習慣
5)日光浴の習慣
6)ストレスコントロールの習慣


本日は、2)について。


2)睡眠の習慣

無枕安眠法をしています。

森信三先生の著書の中に次のような
言葉があります。

「この睡眠方法を身に付けたら、
 一生のギフトを得たと同じである。
 疲れは、地球の中心へと
 1日でなくなるのである」


照明を落とし、
少しずつ体温を下げます。
それは、温まったお腹が冷えると
眠りにつくからです。

そして、靴下の重ね履き(冷え取り健康法)
と、足裏マッサージ。

赤ちゃんが眠たいかどうかを判断するのに、
手足があたたかいかどうかを見ますね。

大人も同じで、
お腹が冷えて、手足があたたまると
眠りにつくので、意図的にその状況を
つくってやるのです。


そして、呼吸法、水分補給。

発汗時の着替えを準備し
タイマーをセットし睡眠時間を
コントロールします。



新しい生活様式、
新しい仕事の仕方、
オンラインなどの新しいツール、
感染にも注意しながら、

という生活は、
ストレスが溜まりやすい状況です。

その疲れを、睡眠でしっかりととりたいものです。




ウィズコロナ、健やかに仕事をするための
習慣整備、


3)運動の習慣
4)入浴の習慣
5)日光浴の習慣
6)ストレスコントロールの習慣


については、改めて書きます。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>


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できないなら習慣にすればいい 経営者はもうかる習慣を身に付ける
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心を開いて真似すれば黒字になる社長さんの6つの秘訣
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ウィズコロナの習慣整備 vol.1

2020年7月9日  vol.505
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  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の作り方〜

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___________________________________
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◆ ウィズコロナの習慣整備 vol.1 ◆


ウィズコロナの生活はしばらく続きます。

わたしの習慣整備の紹介が
少しでもお役に立てば嬉しいです。


0)ウイルスを入れない習慣
1)飲食の習慣
2)睡眠の習慣
3)運動の習慣
4)入浴の習慣
5)日光浴の習慣
6)ストレスコントロールの習慣


今回は、
0)ウイルスを入れない習慣
1)飲食の習慣
について記します。



0)ウイルスを入れない習慣

ドアノブやスイッチ等に触れる時は、
利き手で直接触れることが
最少限になるように意識しています。

肘や左腕やハンカチやカードなどを使います。

そして、
手洗い(消毒)・鼻洗浄・舌洗浄・
うがい・マスクです。



1)飲食の習慣

人間は【脳の動物】
そしてもっと根本は【腸の動物】


ー人間の免疫力の70%前後は
腸によって決まると言われています。


水分補給と玄米菜食と
発酵食品(味噌、梅、酢、麹菌等)


ミラクル食品は、
日本人が昔から食してきた品々
(新鮮な状態で身土不二のもの)を。


わたしの朝の習慣は、

マヌカハニーを舐めて、

マヌカハニーと梅を一緒に
湯割りして飲むこと。


EM菌飲料も特殊な配合で飲むこと。


伊藤園の理想のトマトを飲むこと。



食べ物は、よく噛むことが大事です。

そのためにも実は歯はとても大事ですね。


歯や歯肉や舌など、
口内の衛生管理の善し悪しは
健康の大きなポイントとなります。


ですから、定期的に歯の検査をし、
歯・歯肉・舌の日々のメンテナンスを
しています。


ウィズコロナ、健やかに仕事をするための
習慣整備、

2)睡眠の習慣
3)運動の習慣
4)入浴の習慣
5)日光浴の習慣
6)ストレスコントロールの習慣


については、改めて書きます。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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言葉に宿るもの

2020年7月2日  vol.504
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  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の作り方〜

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◆ 言葉に宿るもの ◆


クレームと、お褒めの言葉は、
お客様からの具体的な教えです。



ですから、クレームが出たからといって
おろおろしたり、

逆に褒められたからといって
いい気になったりするだけではいけない、

ということです。

なぜ怒られたのだろう、
どうして褒めていただいたのだろう、
さらには「次はどうすればいいだろう」と
関係者全員で考え、結論を共有し、

お客様の教えを活かして
成長していかなければならないのです。


これができている企業は少ないように思います。


頭ではわかっていても、心から思えていない。
それは、「言葉」に表れます。

さらに、書かれた文字(文章)にも表れます。


あなたは、社内で
「クレーム処理」と言っていないでしょうか。

「処理」という言葉には、
ゴミ処理場、紛争処理など、
悪いもの、嫌なものをなんとかするという
使い方や、

情報処理、画像処理など、
無機質な使い方をすることが多いですね。


大切に、心を込めて取り扱うという意味は
含まれません。


さっそく「クレーム処理記録」を
変更しましょう。

クレームがお客様からの具体的で
大切なメッセージだと思っていたら、

「クレーム対応記録」だとか
「ご意見承り報告書」となるはずです。


また、拙書
『会社は「環境整備」で9割変わる!』の中で
「環境整備は単なるお掃除ではありません」
と言いました。


掃除とは、辞書を引いてみると、
“掃いたりふいたりして、ごみや汚れを
なくしてきれいにすること”


つまり、作業ですね。

環境整備とは、“環境を整えること”です。

つまり、作業ではなく、目的なのです。



武蔵野では、毎朝、
物的環境整備を行ないます。

月に1回、チェックもしています。

それは、決して掃除と言いません。


環境整備だと思いながら、
掃いたりふいたりするのと、

掃除だと思いながら掃いたりふいたりするのでは、
1回1回の作業は変わらないように
見えるかもしれません。

しかし、小さいところで違いが生まれます。

その違いが、仕事の質、
会社の質になっていくのではないでしょうか。



人は、発する言葉どおりの人生になる
とも言われます。

言葉の意味を受け止め、いい言葉を使いたいものです。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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コロナショックと東京都知事選が政治→経済を明確に伝えている

2020年6月25日  vol.503
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◆ コロナショックと東京都知事選が政治→経済を明確に伝えている ◆


正直、こんな歴史的なチャンスは
そうはないと思います。

多くの皆様と共有できればと思うのが、
コロナショックと東京都知事選です。


3月5日のメルマガ487号は、
『政治経済』とタイトルで書きました。

政治が先で経済が後。

逆に言うと
政治によって経済は決まってしまう
ということである、という内容です。


最近で言うと、
コロナ対策や自粛要請と解除。

各都道府県で差がありました。


この政治的決断により、
消費者の経済行動も
企業の経済活動も、変わりました。



5月14日のメルマガ497号では
『政治の劣化の最大の被害者は』という
タイトルで、

我々中堅中小企業の従事者が
投票に行かない行為が、
どれだけ自分の生活に大損させているか
ということの自覚を促したいと思って
書きました。

今回の東京都知事選は、まさに
その縮図です。

これほど分かりやすい具体的事例も
珍しいと思います。

まさに歴史的な選挙になると思っています。



誰に投票すべきと言うことはありません。
個々人で判断してください。

しかし、投票に行かないと言う行為が、
いかに自分の二度と無い人生に
大損をさせているか。

もう一度、共有したいと思います。


今回の東京都知事選は東京都民のことだ
と思っている方がいるとすれば、
それは大きな間違いです。


すべての都道府県民に凄く大事な
事実を教えてくれている選挙だと
私は思います。

東京都民以外の方も、決して
他人事と思わないでください。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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幸福感とは

2020年6月18日  vol.502
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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◆ 幸福感とは ◆


イケマンファーム株式会社の
大西千代子さまより
お手紙をいただきました。



(ここから)


矢島さんにお礼が言いたくて。
また 武蔵野様の教えにも感謝したくて。

先日……お得意様に、値上げに
ついての話をしなくてはいけなかった。
どうにもならなくて、社長の池田と伺った。

いままでいろいろありすぎて
お客様の信用はすでにない状態。

にもかかわらず、イケマンを切らずに
情報の共有の仕方 
値上げに対する価格表の出し方
今後、価格変更がスムーズにいく仕事のやり方を

お金を支払い 教えてくれている。
なんて、ありがたい。

本当に初めて心の底から思えた。



矢島さんの漫談の中で
「お金を支払い」仕事のやり方を
教えてくれる。とあったはずですが

「時間をかけ」
お客様によっては「話をする場所」まで
用意してくれている。


今まで 人のミス処理ばっかりやり
またそれで注意したらパワハラと言われ
たまらなかった。

本当に嫌で仕方ない日々やった。

今回も前任者たちの後始末。

それもわかってる上で
(お客様は)私に言ってくれたのは
本当に感謝です。


言葉は非常に厳しかったが
お互いこの方がいいでしょう。とまで
お客様が教えてくれた。


初めて、お客様先で
感謝の気持ちで目が潤みました。


(ここまで)


感謝しよう、感謝しなければと
感謝するのではなく、

心から感謝できたというのは、
大西さんの健心が本物だから。



本物の健心を習慣整備で体得された
大西さんも、幸福。

なぜなら、人間は、健心を堅持することが
幸福感を深めてくれるからです。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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だから貴社の経営計画書はわかりにくい

2020年6月11日  vol.501
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の作り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ だから貴社の経営計画書はわかりにくい ◆


先週、オンラインで
「夢合宿 方針編」を開催しました。


経営計画書に書いてある方針を、
社長と幹部が一緒に検討して、
次年度の計画作成につなげる研修。


経営計画書を作成するために、
とても重要なイベントです。
(この研修の概要説明は下部に)



「夢合宿 方針編」に参加いただいた
株式会社北斗型枠の
代表取締役 遠藤正成様より
感想をいただきました。


読者の皆さんにも共有したいと
思います。

ちなみに、株式会社北斗型枠様は、
最近、
「採用活動に“オンライン工場案内” 県外からの参加者増加」
とNHKに紹介されました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200601/k10012453271000.html



(ここから)


矢島専務
お世話になります。
昨日、今日と研修有難うございました。

私個人的には、武蔵野さんの中で大変な、
ヘビーな研修ですが、大変有効な研修でした。

本日、以下の4名のコメントを入れさせて頂きます。
ご査収の程、宜しくお願いします。


<夢合宿の感想>

◯大坂さん

手帳に書いてある事が
やったか?やらなかったか?
わからない事が多い。

証拠と言えるもの、確証と言えるものがない
安全を守りたい。


◯青山さん

手帳が道具として多少、
回りはじめたかもしれない。

チェックがまだまだ足りない、
だからアクションまでいかない。

チェック機能を強くしたい。
さらに横展開できるようにしたい。


◯鴫原さん

チェック、アクションが弱い。

手帳の内容を、みんなで同じ解釈が
できる様にしたい。

チェックを手帳に入れていきたい。
やりっぱなしが多いと気づいた。


◯本田さん

夢合宿参加前は、手帳を理解して、
スタッフに説明できるようになりたい。

書いていることが分かってきた。


◯遠藤

計画書の書き方が
私の表現ではわかりづらいことがわかり、
今回を機に表現方法など
幹部にわかるような表現に書き換えます。


(ここまで)



経営計画書の内容・表現が、
幹部・社員にとって、わかりにくい
ことはよくあります。


社長が一人で書き上げていくスタイルだと、
どうしても陥りがちな問題です。


社長の想いが強くて
色々書くことで、難解になってしまうケースが
多いのです。



この問題を見越して
「夢合宿」を開催しています。



幹部の視点・社員の視点が、
この研修中に明らかになり、
社長に気づきが生まれます。


経営計画書は、
社長の思いを伝え、浸透させる道具です。

その道具としての品質をあげていくために、
「夢合宿」のように、幹部と一緒になって
方針を見直し次につなげる過程は、
非常に重要なのです。



以下、宣伝になりますが、夢合宿の概要です。

【社長と幹部の夢合宿シリーズ】
・数字編:
 計画とは夢に数字を入れる事。
 幹部と共に来期の数字をシミュレーションし、
 夢の経営計画を作成します。

・方針編:
 方針の実施度を評価する武蔵野ガイドライン(MQS)を
 活用し、幹部と共に振り返り、さらなるGアップを
 もたらす経営計画書に見直します。

・経営計画資料・事業年度計画編:
 経営計画書の展開をするために必要な
 数字の進捗管理ツールを作成します。
 そして時間の環境整備ができるように
 事業年度計画も作成します。


以上の3種類があります。
さらに、方針編と経営計画資料・事業年度計画編を
合体させた特別編もご用意しています。



商品特徴
社長と幹部が時と場所を共有し、
社長が夢を語り、幹部がその夢の実現のための
計画を作成する事で、同じ方向に進む事が
できるようになります。


お客様の声

「経営計画書が経営をするための
 道具になっていない事が参加する事で理解できた」

「C(チェック)、A(アクション)が
 できていない、そもそも仕組みがないと
 わかった」

「社長が勝手に作っているものだと思っていたが、
 こんなに大変な作業だとは思わなかった。
 社長にお詫びをしたい」

などの声もあるように、非常に
人気のあるセミナーとなっています。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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ミスター健体の限界

2020年6月4日  vol.500
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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◆ ミスター健体の限界 ◆


5月16日(土)に武蔵野の
経営計画発表会を開催いたしました。


今日は、その中のひとこまから
こぼれ話をいたしましょう。


小山の発表を聞いた方々から、


「矢島さん、杖? 大丈夫ですか?」

「ご病気? おケガ? あのミスター健体の
 矢島さんが、杖ってびっくりしました」


とチャットが届きました。



杖……とだけ聞かされると
びっくりされますよね。


今年は、会員企業以外にも、
経営計画発表会を有料動画で
ご視聴いただけるようになりましたので、

メルマガをお読みの方の中にも、
これからご覧になる方もいらっしゃるでしょうから、
先に説明しておきます。



私が杖をついていたのは、
ちょうど1年前になります。



もう何年も、
講演して、懇親会をして、宿泊。
朝から移動して、到着したら講演をして、
会食をして、宿泊して、移動して、
講演をして、移動して、到着したら会食、
朝から講演……


と全国をぐるぐる回っておりました。


還暦をこえても、このようなスケジュールを、
続けていました。


いえ、むしろ、全国からのご要望が増え、
「自分は還暦なんか関係ない」と思って
もっとハードなスケジュールにしていたのです。

そうしましたら、天罰が来まして
体が悲鳴をあげて1歩も歩けないほどに
なったんですね。(^^;)



毎日、健体、健体と伝えながら、
自分自身の健体はないがしろにしておりました。



そのために杖を使っていましたが、
その後リハビリし、1ヵ月もたたないうちに、
まともになってますので、ご安心ください。


健体の大切さを、改めて体感し、
より説得力のある講演ができているのでは
ないでしょうか(笑)


現在も、ハードスケジュールで驚かれはしますが、
以前ほど詰め込まないように調整してくれており、
健体で飛び回っております。


どこかでお会いできることを、
楽しみにしています。





▼経営計画書特別版+経営計画発表会動画
https://bit.ly/2VKcKxF





株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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オンラインでの経営計画発表会はどうだったのか

2020年5月28日  vol.499
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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◆ オンラインでの経営計画発表会はどうだったのか ◆


5月16日(土)に武蔵野の
経営計画発表会を開催いたしました。


今回は、小山ひとりでのライブ配信でした。


ライブ配信を視聴していた
経営サポート会員の社長や幹部の
方々から率直な感想を聞かせてもらいました。


オンラインで視聴された部分を
抜き出します。


●聞きやすかったという感想

・オンラインでの経営計画発表会は
 非常に聞きやすく 良かったです。

・小山社長が 言われている一言一言が
 聞き取りやすく 内容を理解できやすかったです。
 逆に 間違えた所や 引っかかるところが
 良い意味でも悪い意味でも目立ちました。


・とても聴きやすかったです。
 今は会場も大きいので、実際も
 あのようなイメージで聴かせて頂いてます。




●迫力が感じにくいという感想


・全体的にオンラインではやはり、
 昨年感じたような重厚感、迫力は
 感じられなかったです。
 改めてリアルの場の大切さを感じました。

・迫力が半減

・いつもの雰囲気や重さみたいなものは
 感じにくいと感じました。




●理解しやすかったという感想

・京王ホテルで行われるときは
 すごい人数と 一糸乱れぬ動作 声がけで
 厳かな雰囲気がありますが
 小山社長お一人ですと 聞き取りやすく
 私たちも リラックスしながら メモなどを
 取れるので 非常に頭に入ってきやすかったです。

・聞きやすく、伝わりやすいなと感じました。

・事前に経営計画書をいただいたので、事前に
 目を通していたのでさらに理解しやすかったです。

・板書が見やすく内容を理解するという意味では、
 聞きやすかったです



●肌で感じる部分が少ないという感想

・緊張感のある場所でリアルに参加するものに
 比べたら、WEBで肌で感じる部分は
 少ないと思います。何かはよくわかりません。
 感覚的なものです。


・時代が変わり、仕事の仕方も変わり、ただ、
 改めて時と場を共有することの有り難さを感じました。
 やはり生で小山さんの発表を聴くのとは雲泥の差でした。

・最後の「発表にあたって」は、
 例年の胸にこみ上げる感が伝わりにくい。




総合すると、
内容は、会場参加よりも理解しやすかった
という感想が多く、

重厚感、緊張感、感動などの肌感覚は、
伝わりにくかったという感想が多く上がりました。


経営計画発表会をオンラインで
される方は、参考にしてください。


そして、経営計画発表会を知りたい
一般の方にも、今年は有料で公開いたします。


内容や進行は、会場参加よりも、
もしかしたらわかりやすいかもしれません。



▼経営計画書特別版+経営計画発表会動画
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株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


○バックナンバーはこちら
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経営計画発表会での方針発表

2020年5月21日  vol.498
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       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 経営計画発表会での方針発表 ◆


5月16日(土)に武蔵野の
経営計画発表会を開催いたしました。


今回は、小山ひとりでのライブ配信でした。


まず、経営方針の大きなポイントとしては
「雇用を守る」という点です。
お給料も100%支給。


これはキャッシュがあるからできること。


常日ごろ、
非常事態がおこったときのために、
借りられるだけ借りろと言っています。

武蔵野でも、それを守ってきたからこそ
雇用を守ることができます。



ただし、賞与はゼロです。



来期・再来期、経常利益2億を達成したら、
今回支払われるべきだった賞与を支給する
約束をしました。



マネジメントスタイルについても、
触れられていました。


緊急事態には、
トップの強い決断が必要です。


小山もガンガン決済していました。
損する決済は、トップしかできませんから。


しかし、事態が落ち着いたら、
大きく切り替えです。

ボトムアップを、より一層
促進すると発表していました。


全社、一致団結して取り組んでいく、
そんな決意を感じられた
経営計画発表会でした。



これまで、経営サポート会員様のみが
ご覧いただけた武蔵野の経営計画発表会、

今年は、一般にも有料で公開いたします。


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政治の劣化の最大の被害者は

2020年5月14日  vol.497
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◆ 政治の劣化の最大の被害者は ◆


わたしが紹介した動画番組を見た
知り合いの社長からチャットが届きました。



(経済政治ではなく)
政治・経済ということが分かりました。


政治・経済

企業経営

事業運営

すべて繋がっていると思うと、
選挙というのはイベントではなく

選挙権という権利であり、
投票は自分の生活を決定する
重要なものだと今更ながらあらためて実感です。


(ここまで)


【参考】3月のメルマガ

政治経済というが、経済政治とは言わない
http://kankyo-seibi.com/?eid=554



政治の劣化の最大の被害者は、
政治家や官僚や大企業・公務員ではなくて、
日本の9割を占める中堅中小企業です。



この実感を、より多くの縁ある方々に
伝えていくのが我々の役割であると
思います。


我々というのは、
この社長とわたしのことではありません。

あなたも、そうです。


社会人の役割
投票権を持っている者の役割
親の役割だと思います。



これまでの社会では、
政治について会社で発することは
タブーだという空気がありましたが、
年々そうした空気も薄れてきました。


武蔵野でも、
小山が今度の経営計画発表会の中で、
このことにも触れるかもしれません。

▼経営計画書特別版+経営計画発表会動画
https://bit.ly/2VKcKxF



これまでも、ご縁のある方には、
伝えてきておりましたが、

小山が発表の中で触れるようなら、
今まで以上にもっと加速させます。

武蔵野経営サポート事業部のミッションは、


明るく元気で強い企業文化創りのお役立ちをし、
お客様と共に成長し続ける


ですから。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人


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